西城区坚持“以人民为中心”发展理念，把居民的意见作为政府决策的依据，把倾听民意纳入政府决策法定程序，紧紧围绕保障和改善民生，积极推进社会治理创新，探索形成的常态长效民生工作方法，建立“民生工作民意立项”机制，已初显成效。
2018年，西城区以区重大办、区环境办、区园林绿化局三个部门为主、15个街道为民办实事为辅，开展重大工程类项目的民意立项工作。从2月份开始，陆续将项目以菜单形式向各街道及相关地区群众征集需求意见，根据反馈意见确定项目落地。截至目前，共确定项目26个，涉及资金近10亿，将在充分尊重群众意愿基础上，按照居民申报、社区组织、政府立项、有序实施的模式，统筹安排资金。
民生工作民意立项机制的实施使居民的参与度大大提高，满意度、获得感也因此获得提高，是北京市西城区深化红墙意识、践行党的十九大精神的生动体现，是西城区积极加强和创新社会治理的一项重要成果，也是西城区新时代着力打造的社会治理共建共治共享服务新机制的典型样本。
