(一)加强政策解读工作。出台本市行政机关政策解读工作办法。各区政府、市政府各部门要按照"谁起草、谁解读"的原则，做好政策解读工作。坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。善于运用媒体，实事求是、有的放矢开展政策解读，及时准确传递政策意图。继续做好市政府重大决策事项、市政府常务会议议题、政府工作报告的深度解读，创新办好"市民对话一把手"互动平台。(市政府办公厅、市政府新闻办牵头，各区政府、市政府各部门负责落实)
(二)加强政务舆情回应工作。出台本市行政机关政务舆情回应工作办法。各区政府、市政府各部门要建立健全政务舆情收集、研判、处置、回应机制，与宣传、网信等部门共同建立政务舆情快速反应和协调联动机制，完善重大舆情联席会议制度。增强政务舆情回应工作的及时性和针对性，主动回应重大舆论关切，释放信号，引导预期。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求。对重大舆情回应不及时、不主动、不准确并造成严重不良影响的，进行通报批评和约谈。(市网信办、市政府办公厅、市政府新闻办牵头，各区政府、市政府各部门负责落实)
(三)加强政务公开平台建设。强化政府网站的建设管理，实行政府网站内容日常监测机制，及时发现和解决政府网站存在的突出问题；推进网站集约化建设，对保障不力的要关停上移；加强政府网站与主要新闻媒体、新闻网站、商业网站的联动，提升网站的集群和扩散效应。加强政务微博微信和移动客户端等新媒体平台建设，明确开办主体责任，根据受众特点和需求，个性化设置议题，突出新媒体特色，增强传播效果；加大利用新媒体发布政府权威信息的力度，提高便民服务信息推送比例，实现新媒体平台政务信息发布常态化。强化政府公报服务功能，加强电子公报建设，优化功能设置，提供打印、下载、分享等功能，进一步方便群众查询阅读；各区政府要加强公报属地管理，定期对本区公共图书馆以及街道(乡镇)、居委会(村委会)图书阅览室接收政府公报并及时上架情况进行督促检查。(市政府办公厅牵头，各区政府、市政府各部门负责落实)
