原標題：事關平臺收費、校園餐監管等熱點問題 市場監管總局作出回應
規範平臺收費、切實加強校園餐安全監管、進一步加強跨境電商零售進口食品召回……圍繞近期社會關注的熱點問題，在國家市場監督管理總局9日舉行的三季度例行新聞發佈會上，國家市場監督管理總局新聞發言人王秋蘋進行了回應。
王秋蘋表示，隨着平臺生態日趨複雜，平臺收費規則、收費標準“任性隨意”等問題，制約了平臺內中小微經營主體的發展空間。平臺向商戶收取的佣金、抽成、會員費、技術服務費、推廣費等，雖屬合理商業模式，但不能“想收就收、説漲就漲”，必須加以規範、納入正軌。
王秋蘋介紹，國家市場監督管理總局2025年7月31日發佈並施行《網路交易平臺收費行為合規指南》，旨在規範平臺收費、保障各方權益、促進健康發展，明確平臺收費必須堅守“公平、合法、誠信”底線，強調保障商家知情權和選擇權，鼓勵平臺讓利，切實為中小微經營主體減負。
每逢開學季，市場監管部門都會發佈關於校園餐監管的相關舉措和專項行動安排，2025年推出了哪些實際舉措？
王秋蘋介紹，2025年開學以來，市場監管部門緊盯三大重點加強監管：“一看”校長履職是否認真。開學第一週，校長是否陪好第一餐；是否開學一個月內在食堂開辦公會，現場解決問題；是否着力改善食堂設備設施和就餐環境。“二查”進貨查驗是否嚴格。查學校是否執行這些查驗制度，查食品原料驗收是否專人專崗，查餐食留樣是否規範到位。“三督”加工過程是否規範。督促學校嚴格把關原料貯存、病媒生物防治、加工製作、設備清潔維護、餐飲用具清洗消毒等關鍵節點。
進一步健全完善跨境電商零售進口食品召回體系，把食品安全的“防護網”織得更密、更牢。王秋蘋介紹，國家市場監督管理總局會同商務部起草了《關於進一步加強跨境電商零售進口食品召回監管的公告（徵求意見稿）》，將面向社會公開徵求意見。
王秋蘋説，徵求意見稿聚焦三個關鍵點：一是責任壓實，不留空白。要求跨境電商企業建立召回制度，真正把食品安全主體責任“扛在肩上”。二是召回落地。跨境電商企業必須通過委託方式，在境內指定一家合作方協助召回，主要解決“找不到人”的監管難題。三是平臺監督，保障有力。一旦出現品質安全問題，跨境電商平臺要督促企業與合作方主動召回。對不履責的企業，必要時平臺可暫停其跨境電商業務，讓“平臺促落實、監管有抓手”。
針對開學季兒童玩具、文具、校服等産品進入消費高峰，市場監管部門如何加強相關安全隱患排查？
王秋蘋介紹，一是緊盯上海、江蘇、浙江等兒童和學生用品産業集聚區，嚴把准入關。對食品、玩具、護眼檯燈等重點品類，嚴格執行工業産品生産許可證和強制性産品認證管理。二是聯合教育部門開展産品品質安全隱患排查，凈化校園周邊環境，嚴查來源不明、標籤不規範的産品。三是督促指導各大電商平臺針對捏捏樂、水晶泥等解壓網紅玩具等産品加大監測力度，加強網售兒童和學生用品的監督抽查。（趙文君）
