11月20日，在民政部、全國老齡辦、中國老齡協會共同舉辦的新時代“銀齡行動”啟動活動上，全國養老服務資訊平臺（https://yanglao.mca.gov.cn）正式上線運作。
民政部養老服務司副司長李邦華介紹，平臺堅持適老化設計理念，將努力打造成各地養老服務政務平臺的總樞紐。他介紹，全國養老服務資訊平臺主要有五個方面的特色，即：政策資訊一目了然、養老地圖一鍵搜尋、場景呈現一網統攬、服務事項一站辦理、雙平臺一鍵互鏈。
李邦華介紹，全國養老服務資訊平臺匯集了各級民政部門發佈的養老服務法律法規、政策文件、標準規範、辦事指南等實用資訊，方便從業人員及時掌握政策動態，更好地調整服務策略，提升服務品質。同時，也方便社會公眾“一站式”了解養老領域惠民利民政策措施。
據了解，全國養老服務資訊平臺匯集了全國超過40萬家養老機構、社區養老服務機構和設施、助餐點的點位資訊，以圖文形式進行展示，讓社會公眾可以直觀了解到全國養老服務機構和設施的整體情況。平臺清晰展示了每個養老服務站點的概況、空余床位、服務項目、入住價格和要求、特色服務、諮詢電話等內容，讓養老服務資源供需雙方能夠更加高效地對接。
隨着與省級服務平臺完成對接，全國養老服務資訊平臺將實現線上辦理養老服務津補貼申領、養老機構備案等業務，進一步方便群眾，提高辦事效率。
此外，全國養老服務資訊平臺還與“銀齡行動”資訊服務平臺實現了一鍵關聯，社會公眾可以輕鬆地在兩個平臺之間切換。兩個平臺將加強內容共用，推動實現養老服務機構的志願服務需求資訊與銀齡志願者的服務供給資訊有效對接。
李邦華介紹，平臺自2024年重陽節試運作以來，日均訪問量超過15萬次，累計訪問量已接近550萬次。（王琪鵬）
