收寄件人姓名隱藏1個漢字以上 聯繫電話隱藏6位以上……“快遞單”有了保護隱私新國標

日期:2023-04-08 09:14    來源:北京日報

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  原標題:收寄件人姓名隱藏1個漢字以上,聯繫電話隱藏6位以上……“快遞單”有了保護隱私新國標

  “快遞單”有了個人資訊保護新標準。快遞電子運單上要避免顯示完整的收寄件人姓名、聯繫電話、地址等個人資訊,收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上,聯繫電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號。4月7日,國家市場監督管理總局召開《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規則》兩項國家標準新聞發佈會,介紹兩項新國家標準相關情況。

  郵政快遞是現代生産生活不可或缺的重要組成部分,我國已成為年快遞業務量超過1000億元的快遞大國。當前郵政業正逐步從傳統的勞動密集型行業向勞動和技術密集型行業轉變,部分標準已無法滿足經濟社會發展的需要。為推動郵政服務升級換代,加快快遞擴容增效和數字化轉型,國家市場監督管理總局公佈此次兩項國家標準。據了解,2023年2月,兩項新國標已開始實施。新國標在總結近年來郵政行業標準化實踐經驗的基礎上,融入了新技術、新材料等最新科研成果。

  快遞電子運單是記錄用戶寄遞行為的資訊載體,非法洩露、買賣寄遞服務資訊而導致的資訊洩露問題近年來引起了社會廣泛關注。為了更好地滿足寄遞用戶個人資訊保護的需求,快遞電子運單國家標準設立了專門章節強化個人資訊保護內容。

  例如,新國標在“個人資訊保護”這一章節中提出,快遞服務組織、電子商務經營主體等應採取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人姓名、聯繫電話、地址等個人資訊。收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上,聯繫電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號。

  另外,推薦對個人資訊進行全加密處理。快遞企業、電子商務經營主體等宜採用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術或産品,對快遞電子運單上的個人資訊進行全加密處理。

  新國標還規範了個人資訊相關內容的讀取許可權。快遞電子運單上隱藏、加密的資訊內容,僅限於快遞企業及其授權的第三方相關管理部門使用相關設備合法讀取。

  快遞電子運單國家標準同時提出了環保要求。例如,電子運單成品紙張應採用回收紙或回收再生纖維作為原料,其重金屬等指標應達標。而阻隔膠則應採用環保型的水溶膠,背膠應採用環保型的熱熔壓敏膠。

  下一步,國家市場監督管理總局將加快現行郵政業國家標準迭代升級。例如,正在修訂中的快遞服務國家標準,將在産品分類以及綠色化、智慧化等方面提出新的要求。另外,繼續聚焦快遞包裝治理,從快遞綠色包裝材料研發、設計、生産、使用和回收處理等方面入手,建立健全嚴格、有約束力的快遞綠色包裝標準體系。重點加快制定快遞包裝重金屬與特定物質限量以及快遞迴圈包裝箱、郵件快件包裝回收與迴圈指南等推薦性國家標準。此外,還將進一步補充制定冷鏈生鮮農産品寄遞服務標準,支援研製適應跨境電商等新業態發展的標準。(張楠)

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