平安是中國亮麗的國家名片，新春將至，處處洋溢著辭舊迎新的歡樂，充滿著遊子歸鄉的溫情，蘊藏著千家萬戶對平安祥和的深深祈願。深入街巷排查隱患、築牢節日“防火牆”、耐心調解矛盾糾紛、化解身邊的“煩心事”、堅守崗位巡查執勤、保障萬家燈火的安寧……春節前夕，人民日報記者跟隨平安中國建設者的腳步，記錄他們奔波忙碌的點點滴滴，感受春日裏的溫暖堅守。
北京通州區勞動爭議人民調解工作室
——案結事了好過年
2月4日，立春。北京市通州區勞動爭議人民調解工作室。
“眼瞅就過年了，要還是拿不到工錢，這年都過不踏實。”一大早才開門，徐師傅一行5人就等在調解室門口，盼著今天的調解能有個好結果。
“我今天把勞務公司的經理找來了，肯定能給大家一個交代。”為了徐師傅他們這筆工錢，通州區勞動爭議人民調解員梁敬華這兩天一直在調查、溝通，只差這最後的臨門一腳。
説起這筆工錢，徐師傅就打開了話匣子：他們5個人是一個縣的老鄉，2024年6月起在通州區某工程項目工地做了半年多木工。2025年1月離場後，有一筆勞務費一直都沒結清。
問題出在哪？勞務公司的楊經理也是一肚子委屈：“我們當時就把錢付了，但給他們帶班的王某就是不認賬。”
梁敬華調解前先摸了底：原來，徐師傅他們剛到工地時，只簽了合同卻沒來得及辦銀行卡，所以工錢一直都是先打到帶班王某的賬戶上，再由王某轉給工人。可是其中有一筆10萬元的轉賬，公司賬上顯示是付給工人的勞務費，但王某卻説這是其他項目的付款，雙方就此扯皮。
見此情形，梁敬華決定“法理情”並用。對楊經理，梁敬華告訴他，徐師傅他們沒拿到錢是事實，不能因為公司與帶班之間的糾紛，損害了農民工兄弟的合法權益，“他們平時都分散在各地打工，聚齊來一趟不容易，多待一天就多一天開銷，得抓緊給他們一個交代。”
經過一番調解，公司終於同意當天就先把工錢給徐師傅結清，跟帶班的王某之間的糾紛則另案處理。於是雙方很快簽下了調解協議書。
當場，楊經理照著每個人勞務費的明細表，一一為徐師傅他們掃碼轉賬。聽到手機到賬“叮”的一聲，徐師傅他們心裏的石頭終於落了地。
“人民調解維權耗時短、效率高、成本低，勞動爭議中相對簡單、爭議不大、標的額較小的糾紛到了這兒，不光減少勞動者訴累，案結事了效果更明顯。”梁敬華介紹，2025年共接待群眾來訪近4000人，為勞動者挽回經濟損失4200萬元。
“對了，您姓什麼來著？您為我們忙前忙後，得好好感謝您吶！”臨走，徐師傅突然想起來，居然沒問過調解員的姓名。“甭客氣，我們是人民調解員，只要群眾有需求，我們都熱情服務！”梁敬華説。
