鄰里糾紛、家事矛盾、交通事故……多數矛盾糾紛都能在基層就地化解。11月18日的順義區人民調解工作新聞發佈會上，順義區司法局通報，截至目前，全區共有人民調解組織632個，其中鎮（街道）人民調解委員會25個、村（居）人民調解委員會598個、行業性專業性人民調解委員會9個。2025年以來，全區已調解矛盾糾紛超1萬件，人民調解成為推進法治建設、服務群眾的重要抓手。
據介紹，順義區近年來持續織密人民調解網路，鎮（街道）、村（居）調委會通過換屆優化、嚴格選任，吸納退休黨員、退休老幹部、退役軍人等群體加入，使基層調解力量更專業、更接地氣。2025年，全區道路交通、婚姻家庭、勞動爭議等領域行專調委會累計調處8833件矛盾糾紛，“專業糾紛專業調”成效顯著。
在夯實基層基礎的同時，順義區打造多個品牌調解室，為群眾提供更便捷的“一站式”服務。“金鑰匙調解工作站”推行“黨建+未訴先辦”工作機制，實現矛盾提早發現、提前化解；“王新忠家事糾紛調解工作室”依託老法警經驗處理家事難題；“壹和暖鄰調解室”以“暖鄰暢談日”活動為抓手，提高鄰里糾紛化解效率，形成可複製、可推廣的基層治理樣板。
在隊伍建設方面，順義區通過開展人民調解員等級評定工作，已評定一級、二級、三級和四級人民調解員共723名，並建立由法官、律師、社會工作者等組成的“專家庫”，為重大、疑難及專業性較強的矛盾糾紛提供支撐。同時，全區人民調解員培訓持續加強，覆蓋面和專業性不斷提升。
機制建設上，順義區持續推動完善多元解紛體系，整合多部門力量提升法律服務能力，促進解紛效率更高、品質更好。區人民法院與區司法局深化訴調對接，2025年已先行調解矛盾糾紛7186件。
順義區司法局表示，下一步將持續完善人民調解工作體系，推動調解力量向基層、向前端延伸，以更高效的機制、更專業的隊伍，不斷提升人民群眾法治獲得感和滿意度。
