多點發力建設中國入境旅遊首選地
發展入境遊是提升首都國際交往中心影響力、推動高水準開放、實現高品質發展的重要路徑。近年來我國持續發力優化入境政策,截至今年4月已對50個國家實施單方面免簽,同29個國家全面互免簽證,將過境免簽政策延長至240小時。北京市緊抓政策機遇,豐富沉浸式、多元化的體驗內容,提升通關、支付、退稅等環節便利度,依託海外社交平臺等媒體在全球開展多維宣傳,對國際遊客的吸引力持續攀升。2025年,北京市共接待入境遊客548萬人次,旅遊花費505.6億元,遊客人數、每人平均花費居全國城市前列,“中國入境遊首選地”正在加速形成。
打卡,體驗,觀賽,看展,旅遊內容多姿多彩
“十四五”時期,北京市順應入境遊“散客化、個性化、深度遊”趨勢,推動入境遊內容從傳統景區向感受現代都市風尚和科技魅力拓展,從觀光向深度體驗升級,積極滿足遊客的多元化需求。
一是經典景區植入新內容。故宮裏穿上古裝體驗“穿越”,天壇紅墻古柏下上一節太極體驗課,中軸線騎行,長城“夜遊”……這樣的深度遊深受入境遊客特別是年輕遊客的喜愛。
二是新打卡點解鎖新發現。亮馬河國際風情水岸讓各國遊客沉浸體驗北京的時尚魅力,國際化與本土化融合的環球度假區成為入境遊熱門景點,泡泡瑪特城市樂園憑藉火遍全球的IP“拉布布”吸引國際年輕遊客打卡,北京冬奧會讓首鋼園成功“出圈”。“北京新發現”入境遊十大主題線路和“京彩冬韻”十大冬季冰雪主題線路,讓入境遊客從更多視角了解北京。
三是零距離感受新科技。在小米工廠的全自動生産線旁,英國博主Lee發出“technology(技術)過於先進”的驚嘆。在中關村,體驗過機器人、人工智慧的波蘭企業家表示宛如進入了科幻世界。在經開區,外國遊客體驗無人駕駛計程車後紛紛豎起大拇指。
四是多元聯動構築新場景。中網公開賽作為國際頂級網球賽事,著力構建“體育+文化+旅遊+商業”融合發展的綜合消費場景,2025年吸引近萬名境外觀眾。北京國際車展持續提升國際化水準和全球影響力,2024年吸引國際觀眾2.8萬人次,2026年增至6.5萬人次,新能源車前外國人爭相體驗“黑科技”。世界機器人大會、北京科博會等展會讓來自世界各地的參觀者切身感受到中國智造“加速度”。
“十五五”時期,北京市將進一步挖掘入境遊消費新場景。圍繞世界遺産遊、特色衚同遊、中軸騎行遊、都市夜色遊、京郊鄉村遊等推出更多特色化、體驗式、感受城市煙火氣的旅遊産品。依託中軸線、長城文化帶、大運河文化帶、西山永定河文化帶等資源開拓更加豐富的文化體驗路線。拓展科技領域入境遊內容,打造一批“人工智慧+消費”場景整合應用典範,推出一批具有全球引領力的智慧科技潮品。辦好中網公開賽、WTT等重點賽事,提升世界人形機器人運動會、新能源車挑戰賽等新興潮流賽事能級,增強對境外觀眾的吸引力。推出“會議展覽+商務考察+定制旅遊”等多元融合型産品,完善會展場館周邊住宿、餐飲、購物、休閒娛樂等配套設施,提高大型會展活動對入境遊的帶動作用。
通關,支付,退稅,各環節便捷順暢
“十四五”時期,北京市針對入境遊客在通關、支付、退稅方面的痛點,積極探索服務創新。
一是通關高效。遊客抵京前可線上預先申報行李物品,落地後通過托運作李“先期機檢”、多項檢查“一區同檢”等方式提高通關效率。為過境遊客專設“臨時入境許可”辦理專區,全國首創“一站式”過境免簽辦結新模式。
二是支付順暢。截至2025年,全市約1.8萬家重點商戶實現外卡受理全覆蓋,1.14萬台ATM機具支援國際支付銀行卡取現。北京地鐵在全國率先實現持萬事達、維薩、JCB、美國運通等國際支付銀行卡直接刷卡進站。
三是退稅便捷。全市設37個“即買即退”服務點位和7個集中退付點,首創“全城退稅、一點通辦”模式。2025年全市退稅商品銷售額達15.8億元,同比增長66%。
四是服務升級。在北京首都國際機場和北京大興國際機場設立一站式服務點,24小時提供外幣兌換、旅遊諮詢等20余項服務。提升優化景區、機場等場所外語標識及導覽設施,地鐵重點站配備多語種翻譯器。
“十五五”時期,入境遊客通關、支付、退稅將更加便捷順暢。通關方面,為符合條件的外籍商務人士提供專項簽證和通關便利化服務,推動國際出港旅客無紙化通關。支付方面,優化通信服務辦理流程,拓展境外人員辦理SIM卡“線上實名預約、線下實人取卡”試點,加大銀行卡通信卡融合産品推廣力度,推出多元便捷支付工具,推動更多境外銀行卡支援軌道交通“拍卡過閘”,完善網約車服務功能,優化重點區域外幣兌換和外卡受理服務。離境退稅方面,推動更多商店及退稅代理機構成為“即買即退”服務點,建立線上辦理渠道。旅遊服務方面,在高鐵站等交通樞紐增設入境旅遊一站式便利服務點,持續提升交通樞紐、旅遊景區、酒店、商圈等場所的多語種標識和導覽設施,用更細緻入微的服務給遊客賓至如歸的體驗。
多維傳播,全球推介,文旅宣傳展現城市魅力
“十四五”時期,北京市通過多渠道多窗口加大宣傳推廣力度,讓更多五湖四海的賓客了解北京、愛上北京、走進北京。
一是面向全球線上“種草”。在六大海外社交平臺設立“Visit Beijing”官方賬號,2025年賬號粉絲量突破541萬,視頻播放量1.65億次。編制英文版《北京入境遊指南》在全球性旅遊網站發佈,為境外遊客提供吃住行遊購娛全維度攻略。
二是國際活動“主場”宣傳。依託國際性會議、展覽、賽事活動展示傳播城市風采。舉辦北京入境旅遊發展大會、國際商務會獎旅遊博覽會(CIMX),搭建合作交流新平臺。
三是走出國門精準推介。攜優質旅遊服務企業共赴柏林國際旅遊交易會、倫敦世界旅遊交易會等國際知名展會,在重點客源國多渠道投放宣傳內容。
“十五五”時期,北京市將繼續加強境外宣傳推介力度。今年伊始,北京發佈了全新入境遊宣傳片《北京懂我》("Beijing Gets Me")。未來將進一步加強對外傳播,提升北京對國際遊客的吸引力。以文化為紐帶,依託北京的文物古跡、非遺技藝、傳統節慶活動等特色文化資源,推動更多優秀文化産品走出去,豐富北京文化IP。構建多渠道、立體式對外傳播體系,加強海外社交平臺傳播矩陣建設,面向入境遊重點客源市場加強海外精準行銷推廣,更多以外國遊客視角講述北京故事,用鮮活的方式展現大國首都形象。
展望未來,北京市將立足國際交往中心定位,以開放包容的姿態對接世界,持續完善入境服務體系,深度挖掘古都文脈與時代新風,打造兼具文化底蘊與時代活力的旅遊體驗,彰顯千年古都風采,全力打造中國入境遊首選地。
