青少年志願者參與社區環境治理。楊莊街道供圖
2024年以來，通州區楊莊街道打響“紅楊先鋒”基層治理品牌，動員居民志願者、轄區單位和商戶等兩萬餘人積極參與到社區治理中，解決了小區停車難、筒子樓安全隱患治理等一批困擾轄區的重難點問題，並吸引了不少青少年志願者加入到社區家園的建設中來。
老小區“摳”出近200個車位
楊莊街道所轄地區是通州的老城區，緊鄰通州萬達，地鐵一號線在這裡設有通州北苑地鐵站。轄區的老舊小區較多，交通樞紐周邊小區密集，存在基礎設施老化、居民訴求集中、物業管理水準不高等問題。
為了補短板、提質增效，街道以“熱線+網格”治理模式為基礎，構建了“紅楊先鋒”社會治理品牌，推動黨政群商社多元共治，形成居民參與、激勵反饋、資源“造血”與服務供給的良性迴圈。
在新華聯家園南區小區，小區內公共配套設施不足，登記車輛達2161輛，但小區內機動車停車位只有938個，居民停車十分困難。為解決居民訴求，街道邀請通州區發改委、區園林局、區城管委、區住建委等職能部門和居民一起開展聯合“會診”。最終，在確保消防通道暢通的前提下，通過內遷綠化帶擴寬主路，在小區內硬是摳出了180個車位，取得了良好效果。
2024年，社區進一步開展停車治理二期工作，聚焦小區人流和車流最密集的五號樓，將五號樓前一塊廢棄的空地利用起來，硬化單元門前坑洼不平的道路，同步調整綠化帶，又“摳”出了12個車位。
新華聯家園南區社區黨總支書記劉洪娟介紹，“在這個過程中，我們利用‘紅楊先鋒’黨建品牌搭建議事協商平臺，邀請各樓門長、志願者參與進來，收集意見、反應訴求，同時他們還可以在‘紅楊先鋒’積分平臺積累積分，增加了大夥參與的積極性。通過這樣的機制，我們在挖潛車位的同時，積極聽取民意，將五號樓前的路燈、無障礙坡道進行了更新，車位旁的一處小型游樂區改成了社區的議事園，改造後的效果得到了居民的一致認可和稱讚。”
消除筒子樓樓道隱患
通過發動社會力量，一個長期困擾街道的筒子樓安全隱患問題也得到妥善解決。在楊莊街道怡樂園社區，坐落着3棟1970年左右建成的筒子樓，是過去北京探礦機械廠的宿舍。樓道內多年存放的雜物、雜亂老化的電線等等，給居民生活帶來了極大的安全隱患。“樓道堆滿了各類雜物，甚至還有部分人圈佔樓道，將公共空間改成個人的。樓道裏最窄的地方，需要側着身過。”作為筒子樓的老住戶，張超在這裡生活了15年。
2024年9月，針對這塊難啃的“硬骨頭”，街道下定決心開展集中治理。然而，工作剛開始推動，就遇到了阻力。“剛開始聽説街道、社區要開展集中整治，我從心裏並不支援。我們在這裡生活了十幾年，沒有出現過安全事故，幹嘛要這麼大費周章？”張超説。
面對居民的質疑，街道聯合社區利用“紅楊先鋒”智慧動員體系，邀請北京探礦機械廠後勤部門和物業單位加入治理隊伍，利用廠區職工人熟環境熟等優勢，積極做好職工家屬的動員工作。社區黨員、“紅楊先鋒”志願者以及工作人員也每日上樓，帶着問題開展座談研討，廣泛開展入戶宣傳、耐心勸導，慢慢讓越來越多的居民轉變了思想。
“經過一次次坦誠的對話交流，我被街道、社區的誠意打動，明白了大家的良苦用心。後來，我也主動加入了清理隊伍，除了把自己的東西挪開，還主動張羅左鄰右舍一起清理，越來越多人表示理解和支援，一起行動起來。”張超説。經過20天集中整治，3棟筒子樓共清理可燃物3.5噸、大件物品120余件、液化氣罐7個，整改私拉電線35處。同時，樓道內新增滅火器120個，完成166戶室內電氣線路的整改。整治後的筒子樓立即變得清爽起來，消防設施配備齊全，環境衛生明顯提升。
“這次整治後，樓道乾淨了不少，看著也舒心多了，居民住着安心了不少，很多人都對我們的工作點讚。”怡樂園社區黨總支書記皮雪徵介紹，“結合筒子樓實際，我們還建立了筒子樓長效安全管理工作機制，利用‘紅楊先鋒’動員群眾做好日常監督，有效解決了筒子樓內多年的堆物堆料問題，優化了居民的生活環境。”
百餘青少年當上志願者
“紅楊先鋒”治理品牌中，還有一批特殊的志願者，他們是由各個社區青少年組成的“紅楊少年”，日常參與各類公益活動。在五里店社區，今年10歲的武嘉佑就是其中之一，他曾是個靦腆內向的孩子，媽媽范晶晶為了鍛煉他，主動聯繫社區報名參加志願服務活動。
小武第一次參與的活動，是發放清理樓道堆物堆料倡議書。他頭戴志願服務小紅帽、拿着倡議書，十分拘謹，遲遲不敢向過往居民發放倡議書。後來在社區工作人員的鼓勵下，他終於鼓起勇氣，邁出了志願服務第一步。如今經過一年多的鍛煉，武嘉佑整個人變得活潑開朗，也成長了不少，參加了愛老服務、垃圾分類、文化體驗等眾多活動，對自己的工作也頗為自豪。
“有一次，我見到社區李爺爺家門口堆放有雜物，就主動敲門找到了爺爺。看到敲門的是一位小朋友，還一本正經地告訴他堆放雜物的危害，李爺爺一下子心就軟了，馬上同意清理，後來我和爺爺一起清理了雜物。這件事讓我感到自己的志願服務很有意義，我們的家園變得更加安全、更加溫馨了。”武嘉佑説。
如今，楊莊街道的小志願者已達百餘人，“紅楊少年”成為社區治理一道特色風景線。他們積極參加各類文明實踐活動，在輕鬆愉快的氛圍中不斷學習成長，在實踐中培養社會責任感和公民意識，成為楊莊街道不可或缺的新生力量。（孫雲柯）
