原標題：居委會與物業互聯，共同管理小區事務，通州玉橋南裏小區——24小時物業管家化解居民堵心事
通州區玉橋街道玉橋南裏小區，建成近30年，2020年頭一次有了物業。物業公司推出的24小時管家服務，讓老小區氣象一新。這家新引入的物業公司日前通過了半年的試用期考核，正式入駐小區。
玉橋南裏小區建成於1993年，共有居民近1500戶，涉及10家産權單位。産權單位自管、政府長期托底服務、治安管理主要靠社區志願力量、應急服務不到位等，都是這個無物業老舊小區面臨的管理難題。
為破解難題，2020年年初玉橋街道為玉橋南裏小區引入北京誠智慧中物業公司，以應急服務的形式開展日常服務工作。當時正值疫情防控的關鍵時期，物業公司與玉橋南裏社區居委會、下沉幹部、在職黨員、居民志願者等多方力量共同參與小區戰疫，得到了居民的廣泛認可。
很快，物業公司又設立了24小時服務電話，誰家的自來水管道漏水了，下水道堵了，一個電話，物業立刻響應，到府處理。而在以往，社區通常要反覆找産權單位及相關公司，幾天時間才能解決。
門口有保安站崗值勤、小區內隨時有保潔清掃、公共設施壞了有人負責維修……這些變化居民看在眼裏。“過去沒物業的時候，我們樓道的燈壞了，我都是讓我愛人直接給換了。前兩天燈又不亮了，我給物業打了個電話，幾分鐘後就有維修工來給換了。”居民屈淑琴説。不僅給換了新燈泡，維修人員還對其他樓層的燈進行了檢查，這個舉動一下子就贏得了她的信任。
物業還在小區內所有單元門開展了衛生大掃除、小廣告清除、化糞池清掏、管道疏通、垃圾分類宣傳等環境大清理系列活動，共計新增滅火器80個、滅火箱50個。居民都齊聲誇讚“小區變乾淨了，住着更有安全感、更舒心了”。
玉橋南裏小區引入物業後，玉橋南裏社區開始探索創建“1+1”模式，即社區居委會與物業形成互聯，共同有效管理小區日常事務，開展居民喜聞樂見的活動。“工程維修日”“老年人關愛日”“兒童線上比賽”“老年人手機班”等一系列活動不僅激發了老舊小區的活力，也增進了鄰里間的感情。
“物業的引入分擔了社區不少的工作壓力，為黨建引領下的基層治理疏通了‘堵點’，拓寬了思路。”玉橋南裏社區居委會副主任徐立軍表示。目前，該小區已經成立物業管理委員會，並舉行了第一次物管會例會。
對於玉橋南裏小區來説，引入物業只是第一步。“下一步將試點引入社會資本參與老舊小區改造。”玉橋街道相關負責人介紹，該物業所屬的願景集團將作為社會資本引入，參與到玉橋南裏小區的提升改造中來，讓老舊小區也進入有機更新的可持續發展模式。(王海燕 陳冬菊)
