原標題：通州稅務線上答疑2000多題
依託線上方式全天候收集整理納稅人關注度高、諮詢集中的涉稅問題，通州區稅務局第一時間通過線上答疑解惑，如今2000余個問題都得到了高效回復。近日獲悉，為進一步優化稅收營商環境，通州區稅務局多措並舉精準發力，全方位升級和豐富便民辦稅舉措，打出了納稅服務的“組合拳”。
“稅務部門的服務越來越貼心了，解決了我們企業的大難題，讓我感覺很溫暖。”在解決了公司稅務申報疑難問題後，北京京樸精器科技發展有限公司負責人康女士通過釘釘群語音由衷點讚。
為了方便解決納稅人的實際問題，通州區稅務局依託稅企交流微信群、釘釘群，全天候收集整理納稅人關注度高、諮詢集中的涉稅問題，及時了解納稅人最新的涉稅需求，並第一時間進行線上答疑解惑，2020年累計回復納稅人諮詢問題2000余個，有效增進了稅企之間的交流與信任。
通州區稅務局還推出了“京稅通稅企交流直播課堂”系列線上培訓，圍繞疫情期間稅收優惠政策、“非接觸式”辦稅流程、電子稅務局系統操作等內容，針對不同類型的企業開展個性化稅收宣傳輔導。
近日北京闥闥同創工貿有限公司的張會計在觀看完有關電子稅務局操作的培訓直播後表示：“直播的形式太方便了，希望以後能夠定期對一些熱點和疑難問題進行直播講解，給財務人員更多的學習機會。”據統計，通州區稅務局累計開展了22期48節課的培訓，收穫了納稅人的廣泛好評。
與此同時，為了精準做好納稅服務，通州區稅務局還對延期申報、國際稅收、股權轉讓等不同涉稅業務操作流程進行精細劃分，深入推行辦稅繳費事項二維碼一次性告知，納稅人通過掃描二維碼，即可一覽無余輕鬆掌握相關稅收優惠政策和辦稅繳費程式等各方面資訊，實現“掃碼即知，碼上辦理”。2020年全年，通州掃碼辦理的納稅人累計超過2.5萬人次。(趙鵬)
