“公交線路有終點，為民服務無止境。”全國人大代表、北京公交集團電車分公司103路駕駛員何少花用這樣一句話道出了一名基層代表的心聲。作為一名在公交一線工作了快20年的“老司機”，她説，習近平總書記在北京考察時強調要紮實解決人民群眾急難愁盼問題，讓她深受感動，也深感責任重大。“每一趟行車的安全平穩、每一次服務的溫暖貼心，就是我們為民服務的初心。”
何少花所在的103路公交是一條有著67年曆史的老線路，一代代公交人傳承著“露珠精神”——像清晨的露珠一樣，雖然微小卻能折射出太陽的光輝，在平凡的崗位上發光發熱。她説：“時代變遷，匠心不變，我也要把這份精神接力傳承好。”擔任全國人大代表後，何少花把公交領域作為履職盡責的切入口。她堅持“腳步向下”，2025年25次走進一線站臺、社區和鄉鎮，以車廂為履職陣地，廣泛收集乘客的出行訴求。她説，“每一位乘客的背後都是一份民意，作為全國人大代表，我不僅要把乘客安全送到站，也要把大家的心聲‘送到站’。”
何少花對老年乘客有著特殊的關注。在103線路上，她見過太多銀發乘客——有的扶著車門艱難邁步，有的拎著小推車顫顫巍巍。每次她都會多等一會兒，看著老人坐穩後才緩緩起步，有時還搭把手，幫老人把沉甸甸的菜籃子提上車。她常説，“多等幾秒，老人心裏就更暖一分。”
這份樸素的感觸，正是踐行習近平總書記殷切囑託，努力為老年人安享幸福晚年創造更好條件的生動實踐。作為公交人，她把這份囑託刻在心裏、落在手上——主動放緩車速、耐心等候攙扶、協助放置物品，讓每一次停靠都成為傳遞溫暖的瞬間。她還把車廂裏的觀察轉化為人大代表建議，推動公交線路優化、站點設施完善，讓無障礙設施和愛心座椅在更多線路上落地。
“總書記的殷殷囑託催人奮進，為民造福的使命重任在肩。”何少花堅定地説，自己既要當好履職盡責的人大代表，主動傾聽民意、積極建言獻策，也要當好服務群眾的公交駕駛員，立足崗位、實幹擔當，把適老化服務做細做實，將為民初心融入每一趟行程、每一次服務，以實際行動為首都公共交通高品質發展、為建設人民滿意的美好首都，貢獻基層一線的力量。（高枝）
