2026年暑運保障今日正式開啟，為期62天，至8月31日收官。國鐵北京局預計暑運期間累計發送旅客8141萬人次，日均發送旅客131.3萬人次，同比增長2.6%。暑運疊加北京市汛期，日常通勤與旅遊客流疊加，學生客流集中出行，極端降雨天氣頻發，對站區安全服務和順暢運作提出了更高要求。
為實現“安全有序、便捷順暢、應對高效、服務週到”的服務保障目標，重點站區管委會會同鐵路、航空、交通、公安等多部門，完成站區設施優化、交通接駁升級與便民服務提升，以全新面貌迎接暑運抵離旅客。
北京站地區：
候車環境煥新，出行體驗升級
暑運前夕，北京站完成多項升級改造。第四、第七候車室新增異形休閒沙發，第八候車室打造了極具中式韻味的景觀休憩區——小橋流水、假山錯落。出站坡道兩側鋪設防滑瀝青通道，解決旅客爬坡費力、行李箱推行卡頓問題。站臺雨棚第四階段大修完工，搭載智慧感應照明系統，實現“車來燈亮、車走燈暗”。
北京站地區利用騰退空間新增一處非機動車停放區，協調20路公交場站在重點保障時期打通為南北兩部分供網約車接駁。站前廣場正中布設智慧花箱鮮花景觀，7月、8月以荷花為主題，為過往旅客增添一份夏日愜意。
北京西站地區：
北廣場花園亮相，南廣場疏堵增效
北京西站北廣場提質改造工程于“七一”前夕全面竣工。4處遮擋式出入口頂棚全部拆除，其中靠近廣場兩端的2處出入口封閉後變身為嵌入休息座椅的花壇，繡球等各色花卉搖曳生姿；正對車站進出口、原處於中華世紀壇—北京西站景觀軸線的公安崗亭挪移至廣場東側後，通行視野大幅拓寬；41組共344個祥雲“瑞靄”防撞主題花箱取代了此前的木質花箱與防撞石球，採用紫蔻、繡球等多層綠植搭配，高低錯落排列。兩座約20米的高桿燈完成全流程翻新，消除高空安全隱患。
南廣場近期完成了一系列交通疏堵治理。廣蓮路東向西方向新增一條車道，路面通行容量翻倍，高峰期車輛緩行、排隊積壓的情況明顯緩解。旅客可定位配備遮陽棚的廣蓮路接駁區1上下車，入口處“即停即走”等標識全面更新易於辨認。南廣場公交場站二、三站臺已改造為廣蓮路網約車2號上車點和3號上車點，接駁空間進一步拓展。
北京南站地區：
P3停車場投用，梅蘭色彩分區智慧導行
北京南站P3地下停車場今日正式竣工投用，至此P1-P4停車場全部完成升級改造，南站地區構建起東西地下停車場承接網約車與社會車輛、南北出口集散計程車及公交車的高效停車保障體系。
P3停車場以“梅蘭竹菊”四君子中的梅、蘭作為色彩分區與視覺導視系統，共設置199個標準停車位，較改造前新增10個；規劃的13條通行通道使整體通行效率提升60%。場內設置約600平方米網約車旅客專屬候車區，配套座椅、空調及智慧導視系統，大幅改善候車環境。
同時，南站的東進站口新增了腳部探測儀，實現無接觸快速安檢；會合點增設重點旅客呼叫鈴和座椅。
北京北站地區：
適配研學客流，精準服務學生團體
針對暑期研學旅行高峰，北京北站地區建立研學出行保障機制，提前對接學校、研學機構，引導研學大巴規範停靠、快速分流，並協助學生搬運作李，全方位保障研學隊伍安全順暢出行。
清河站地區：
站城相融煥新顏，傾心服務伴出行
站區東側沿線整體環境煥新提質，成為展示區域發展活力的城市客廳。站、街界面更加整潔有序，連片口袋公園串聯整條生態廊道，老站房風貌升級，站城相融勾勒清爽宜人風景線，為往來市民旅客打造可休憩、可納涼、可打卡的戶外休閒空間。
北京朝陽站地區：
彩虹導行上線，停車場顏值功能雙升
北京朝陽站東側停車場完成升級改造，綠、黃、藍、紅四色拼接的彩色陶瓷顆粒導行帶讓車輛“一眼認路”；400米護欄實現物理分隔，停車位線重新施劃，斑馬線和禮讓標誌實現人車分流，全場新增60塊溫馨提示牌。改造後高峰時段擁堵明顯緩解，旅客停車接駁更加便捷。
北京豐臺站地區：
接駁提速增效，潔面梳粧迎客
位於地下換乘層內的地鐵16號線A1、A2齣入口已開通，旅客沿出站通道的連續引導標識即可到達。同時，豐臺站普速列車快速進站廳與A1口緊鄰，專門服務開車前30分鐘內到達的普速旅客，不用繞行二層候車廳，相比常規路線可節省約5分鐘。
站區在暑運前集中開展環境綜合整治提升行動，針對夏季蚊蠅滋生問題，在計程車調度站、移動公廁、積水區等點位精準布設捕蠅籠、鼠盒等設施，城市傢具擦洗如新，衛生死角一一清除，站區出入口、廣場周邊的綠化帶同步完成補植修剪。
北京通州站地區：
智慧服務上線，免費擺渡接駁
全新上線“智網出行”小程式，提供實時交通資訊、一鍵導航、停車位查詢等功能；網約車“人找車”平臺試運作，旅客可在恒溫候車區通過智慧大屏實時查看車輛進場資訊。B1層啟用兩輛免費巡回巴士，銜接東西進站口及地鐵6號線，為老人、兒童、行李較重旅客及殘障人士提供一對一幫扶。
首都機場地區：
衛星廳連廊啟用，直達登機口
西區衛星廳連廊已于近日啟用，旅客在T2航廈辦完值機和安檢手續後，可通過全長約600米、全程設置自動步道的連廊直達A01-A16登機口，無需換乘巡回巴士。首都機場同步推出“一刻登機”服務，無托運作李旅客在航班起飛前15分鐘完成值機、安檢到達登機口即可登機。
大興機場地區：
轉机減負智慧升級，清涼候機文化惠民
推出非通程轉机旅客行李免提服務，工作人員代辦行李轉運；轉机區實現全航司櫃檯通辦，上線“轉机管家”智慧導行，機場小程式整合轉机導航、航班動態、登機口指引等相關提示服務；全面推行“一證登機”，旅客憑身份證即可完成值機、安檢、登機全流程，無需列印紙質登机證。航廈精準調控樓內溫度，保障候機環境清涼舒適，同步開展暑期民樂、手工體驗等活動，豐富旅客出行文化體驗。
從花園廣場到智慧停車，從清涼候車到順暢換乘，北京市重點站區各項服務保障已全面就位。這個夏天，無論是進京還是出京，旅客都能在步履匆匆中感受到這座城市的細緻與溫度。
