隨着暑期到來，北京地鐵客流逐漸增加，一些鄰近景區、商圈的地鐵站將承受通勤客流與旅游客流的疊加考驗。據了解，2024年暑期，北京地鐵將加大高峰時段重點換乘站和熱門景點、商圈周邊大客流集中站的運力投放，同時強化與“七站兩場”的客流接駁，做好夜間延時運營準備。
自7月中旬起，1號線八通線、6號線、8號線雙休日將視客流情況適時啟用新編暑期列車運作圖。其中，1號線八通線雙休日最小列車間隔將由4分30秒縮至3分，增加運力投放50%；6號線雙休日最小列車間隔將由5分縮至4分，增加運力投放25%；8號線雙休日最小列車間隔將由5分縮至4分，增加運力投放25%。此外，工作日期間，15號線2組增購車輛上線，早高峰最小列車間隔由3分縮至2分50秒，增加運力投放5.9%；晚高峰最小列車運作間隔由3分25秒縮至3分15秒，增加運力投放5.1%。
暑期，北京地鐵持續做好“雙溫車廂”服務工作，在所轄1號線、10號線、13號線各車站為有需求的乘客免費提供清涼扇，定期檢測56座地面車站1041台風扇、列車空調變頻系統及智慧控溫系統使用狀態，為乘客帶來清涼體驗。按計劃清理車站冷水系統、組合式空調箱等處的管道，清潔多連線系統風口過濾網、室外機翅片等部件，進一步強化衛生間衛生保潔，規範保潔管理，提升保潔品質標準，讓車站空氣清新、讓乘客乘車舒心。
此外，北京地鐵計劃在寄存需求較高的18座車站，增設25處智慧寄存櫃，屆時將有23座車站共34處寄存櫃服務乘客；增加對5號線、8號線、9號線、10號線、15號線等多條線路100余臺免費領水機的維護與保養頻次。持續優化拓展北京地鐵App和“北京地鐵服務”微信小程式服務功能，為乘客提供線路規劃、失物招領、愛心預約、電子發票、線上客服等多項線上便民服務。（李博）
