昨天，2026世界旅遊城市聯合會北京香山旅遊峰會在北京中關村國際創新中心開幕。峰會以“數智引領未來旅遊”為主題，吸引全球56個國家和地區、73座城市代表參會，共話數智時代全球文旅行業變革趨勢與發展應對之策。
2026世界旅遊城市聯合會北京香山旅遊峰會由世界旅遊城市聯合會主辦，北京市文化和旅遊局、北京市海澱區人民政府共同承辦。峰會在開幕式上精心安排會員大會、理事會會議、嘉賓致辭、新會員入會儀式、科創展覽等系列活動，併發布《2026世界旅遊目的地數智競爭力報告》和“北京文旅十大科技應用場景”重磅成果，組織全球五大洲二十余位旅遊城市市長共同發佈“北京倡議”。
峰會開幕式環節發佈了由世界旅遊城市聯合會聯合亞太旅遊協會編制的《2026世界旅遊目的地數智競爭力報告》。報告立足數字化、人工智慧發展視角，從數字基建佈局、智慧應用落地、數據服務搭建等多個維度，對全球重點旅遊城市開展系統性綜合評估，發佈全球數字旅遊引領型城市T10（前十強）榜單，北京位列榜首。
2025年，北京入境旅遊交出了一份歷史性答卷，全市共接待入境遊客548萬人次，同比增長39.0%；旅遊花費505.6億元，增幅達44.7%，兩項數據均創歷史新高。今年第一季度，入境遊客接待量延續強勁勢頭，同比增速保持39%的高位。
結合“數智引領未來旅遊”的實踐案例，峰會發佈了“北京文旅十大科技應用場景”，深度融合人工智慧、大數據等前沿數字技術，覆蓋機器人智慧服務、AI旅居管家、無感便捷通行、數字文物活化、XR沉浸式演藝、AIGC個性化內容定制等多元業態，貫穿遊客出行全週期、文旅運營全鏈條，集中展現了北京近年來科技賦能文旅發展的成果。
峰會配套打造了北京文旅科技應用展，集中展示北京在科技賦能文旅融合方面的創新成果。展示區現場，科大訊飛推出的5G翻譯機支援85種語言線上翻譯。亮亮視野的AR翻譯眼鏡支援100多種語言和方言實時互譯，翻譯字幕直接呈現在遊客眼前的真實視野中。去哪兒旅行AI Lab技術負責人表示，AI賦能後，客服在共情能力、需求識別、承諾響應、達成一致等方面均有提升。
據北京秀水街商業管理有限公司總裁董青介紹，今年1至5月秀水街接待的入境遊客比去年同期增長超過550%，目前每天接待上百個入境遊客團組。面對需求的快速上升，秀水街提供了18小時加急定制西服、配鏡全球郵寄等服務，並開設了多語種售後服務站，落地多語種智慧終端，有效解決了外籍遊客溝通和支付難題。
來自紐約的旅行商伊麗莎白告訴，中國的數字化發展顯著提升了旅遊便利性。在語言溝通方面，翻譯機、翻譯眼鏡等設備解決了長期困擾外國遊客的“語言壁壘”。手機地圖提供英文版清晰準確，餐飲也實現了中西多樣化。伊麗莎白表示，這些貼心服務和數字技術應用讓外國遊客“來得方便、玩得順暢”。
世界旅遊及旅行業理事會主席兼首席執行官格洛麗亞·格瓦拉表示，2025年全球旅遊經濟平均增長4%，中國以9.9%的增幅領跑全球。取得如此卓越成績的背後，是過境免簽政策適用國家擴展至55個，推動了國際遊客數量的增長。同時，中國也在基礎設施方面進行了投資，提升了連通性，表現最佳。“若中國繼續秉持此路徑，那麼將在全球旅遊業中保持領先地位。”
峰會期間，世界旅遊城市聯合會舉行了新會員入會儀式，阿尼比萊克魯、亞喀巴、比什凱克、佈雷茲諾、拉塔昆加、宜昌、濟金紹爾、塔吉克沙赫旅遊公司、北歐奇幻旅行、西班牙塔美旅行、維薩公司等11個城市（機構）正式加入世界旅遊城市聯合會。新晉會員單位共同參與發起“北京倡議”，既是聯合會全球“朋友圈”的持續擴容，也充分體現了全球文旅業界對“數智引領未來旅遊”發展方向的廣泛認同與集體共識。（邱偉）
