為解決市民找保姆的困擾，從今年起，市人力資源和社會保障局推行“崗位需求+技能培訓+技能評價+就業服務”四位一體培訓評價模式，深入京東家政、慈愛嘉、愛儂等行業龍頭企業，開設內部考點、提供到府考評、開通優秀員工綠色通道，著力提升從業人員技能水準，提升“北京家政”品牌含金量。
從嬰兒撫觸的手法力度到老人照護的應急流程，從家電清洗的安全規範到家庭餐食的營養配比，今年，標準化的培訓讓每一項服務都有章可循、有標可依，讓學員“學有標準、練有依據、評有尺度”。
46歲的家政員付梅就是受益者之一。幾年前，她從農村來京務工，沒學歷、沒技術，只能做些簡單家務，收入微薄還缺乏職業認同感。參加“北京家政”專項培訓後，她系統學習家庭烹飪、收納整理等技能，成功考取證書。
洗菜要先用洗潔精或者小蘇打泡15分鐘，然後再用清水泡15分鐘之後再洗；菠菜含有草酸，下鍋前得焯水……上了13天半的培訓課，付梅才知道，原來做飯還有這麼多門道。如今的她，不僅能把家務打理得井井有條，還能做出擺盤精緻、營養均衡的家常菜。僱主是北京知名音樂老師，家中常有客人來訪，付梅做的清蒸鱸魚造型精緻，醬牛肉用番茄皮做成玫瑰花擺盤，讓家常飯菜好吃又好看。僱主忍不住稱讚：“沒想到帶孩子的阿姨，能把飯菜做得這麼上檔次！”憑藉專業技能，付梅薪資穩步上漲，過年還收到僱主2000元的紅包。
目前，全市已設立60家“北京家政”考點，4046名家政從業者通過嚴格考核，手持專項能力證書“亮證服務”，成為“持證行家”，年內1.5萬名家政從業人員將完成培訓取證。專業化培訓不僅提升了他們的技能水準，更重塑了職業價值觀。不少從業者表示，以前覺得家政是“伺候人”的活兒，現在有了標準、有了證書，靠專業技能掙錢，腰桿挺得直、心裏有尊嚴。
專業化的人才隊伍，催生出多元化、精細化、高品質的服務供給。“北京家政”緊扣首都市民需求，不斷推動服務升級，從傳統家務邁向“全生命週期”家庭服務，深度融入養老、育幼、健康、寵物等新興生活場景，切實解決群眾“急難愁盼”。
如今，“北京家政”已成為首都穩就業、惠民生的重要渠道。通過全鏈條培訓評價體系，讓農村勞動力、城鎮失業人員實現高品質轉崗就業。技能提升直接帶動收入增長，專業月嫂、高級養老護理等崗位薪資穩步攀升，真正實現“技能改變命運、服務成就價值”。
下一步，北京將圍繞市場新需求，持續開發更多新職業專項證書，讓“北京標準”覆蓋更多民生場景。計劃到2027年，全市累計開展家政專項培訓評價3萬人次以上。通過政校企合作，建設一批高水準家政産教融合實訓基地，構建“崗前培訓—在崗提升—回爐精訓”的終身職業技能提升體系。（代麗麗）
