半個小時到天津、一個小時到唐山、90分鐘到秦皇島……春運期間，北京通州站不僅承擔返鄉探親任務，也成為北京市民假期短途出遊的熱門始發地。2026年春運已于3月13日圓滿結束，為期40天的全國鐵路春運中，全新投用的北京通州站順利完成首秀，期間共計發送旅客近9萬人次。
1.快速進站通道服務緊急旅客
春節假期結束後，北京通州站逐漸安靜了下來，除了週末短途出遊客流之外，其餘幾天客流以往返河北廊坊北三縣與唐山之間的通勤客流為主。北京通州站黨支部書記張金介紹，得益於“軌道上的京津冀”越織越密，再加上車站是京唐、京濱城際列車的始發站，今年春運期間返鄉流與短途旅遊流在北京通州站交替出現。除夕前兩天，車站迎來大批客流，發送高峰出現在2月14日，當日發送旅客6390人次。從正月初二開始，前往唐山、秦皇島的短途遊旅客增多，不少旅客選擇當天往返。
“自從北京通州站開通了去唐山的高鐵，我回家至少節省一個小時。”以前家住通州的陳先生每次回唐山老家都要先坐地鐵到北京站再換火車。新站開通後，歸家距離一下拉近不少。“春節期間，我還帶著爸媽來通州逛了逛大運河，當天就在唐山和通州打了往返。”
據國鐵北京局數據，從正月初二起，北京通州站每日發送旅客數量在2500人次以上，車站也為旅客準備了完善的服務措施。其中，車站為旅客量身定制的“東進西出”快速通道發揮出色。
北京通州站的東進站口是車站準備的快速進站口。旅客由此通過安檢後，面前就是通往地下二層候車大廳的扶梯，走下扶梯就是檢票口。張金説：“遇到大客流以及開車前15分鐘才到站的旅客，我們會將他們引導至此，快速進站。”
同時，西出站口因距離地鐵更近，也成為車站引導客流的快速通道。北京通州站每日17時之後會迎來返程高峰，車站工作人員每晚在站臺上引導下車旅客從西邊出站，節省出站時間。
2.各類文化活動為返鄉路添彩
北京通州站不僅是北京東部的重要交通樞紐，“城市客廳”更是此處的重要定位，承接了不少城市功能與百姓的生活需求。春節假期，車站地下一層舉辦了多種多樣的文化活動，豐富旅客的出行旅程。
“那年來通州——跨越千年的城市漫步”特展受到旅客的熱烈歡迎。本次展出的34件文物均為北京通州站建設期間發掘的文物，也是北京地區首次在交通場站中展出在地出土文物。展覽位於北京通州站地下一層，空間整體造型取材于中國古代建築梁架結構，搭配古典園林景窗元素，在現代化交通場站內打造古今交融的時空長廊。
車站西側進站口，由北京市文化和旅遊局打造的“生肖迷城——全球吉慶生肖設計大賽作品展”也成為旅客熱門打卡點。四組大型生肖藝術裝置將傳統生肖文化與當代設計語言巧妙融合，讓觀眾沉浸式感受非遺文化的創新表達。“大河之畔 新城之光——北京城市副中心建設主題攝影藝術展”同步開展，通過“四時流韻”“城長印記”“經緯交響”三大板塊，用鏡頭定格副中心建設成果，深化公眾對城市發展的情感認同。
春節期間，非遺市集活動在北京通州站開展，運河大集特色産品集中展銷，設有7個非遺展位與8個特色展位，並安排非遺手工體驗、民俗展演等互動環節。定製版展覽主題明信片免費發放，遊客在指定點位打卡集章，留下新春專屬記憶。
北京通州站還迎來一場精彩的聯歡晚會——“‘馬’上歡聚副中心·2026京津冀市民新春大聯歡”，來自北京、天津、河北三地的市民代表、文藝團隊與各界群眾歡聚一堂，共同呈現了一場融合傳統與現代、兼具地域特色與時代氣息的文藝盛宴。
3.京津冀區域內運力增幅超11%
2026年鐵路春運期間，國鐵北京局累計發送旅客4315.5萬人次，較2025年增幅6.6%，日均發送旅客107.9萬人次。北京地區累計發送旅客2050.8萬人次，較2025年增幅4.9%，日均發送旅客51.3萬人次。
京津冀區域內日均投放運力58.0萬張，運力增幅11.2%，通過首次投入春運的京津冀環線高鐵，有效串聯起北京、天津與雄安新區，讓“軌道上的京津冀”動起來、快起來、更加方便起來。針對節前節後返程高峰，鐵路部門通過優化檢修天窗、動車組套跑、開行夜間臨客等方式，最大限度挖掘運輸潛能，全力服務旅客出行需求。
服務創新，旅客出行更順暢。春運期間，鐵路部門推出老年旅客 12306電話購票服務，北京鐵路客服中心設置專屬服務坐席，讓老年旅客購票更加自主和便利。擴大“靜音車廂”服務範圍，覆蓋更多“D”“G”“C”字頭動車組列車，各客運段加強靜音車廂的引導提示，讓旅客旅途更安靜。
北京站、北京西站、北京南站等14個車站開展“輕裝行”便民服務，實現“門到站”“站到門”的行李寄送。同時，擴大高鐵寵物托運服務範圍，北京站、北京西站、北京南站等11個車站和國鐵北京局擔當的39趟列車開辦高鐵寵物托運服務，實現旅客攜寵同行。“雪具便利行”服務範圍也不斷擴大，京張高鐵北京至崇禮間“D”字頭、“G”字頭列車均開辦雪具便利行服務，進一步豐富雪友出行選擇。
交通接駁，無縫銜接暢通“最後一公里”。在客流返程高峰期，針對夜間到達旅客，各主要客運站加強與地方政府及交通部門的資訊共用與應急聯動，通過申請地鐵延長運營、增加夜班公交、調配計程車和網約車運力等措施，強化旅客換乘接駁。由中鐵世紀傳媒廣告有限公司負責實施改造升級的北京南站P1智慧停車場，全面推行智慧管理系統，旅客可通過手機或候車區高清LED屏實時查詢車輛位置，極大提升了車站接駁效率。
