依託市場主體 創新居家社區養老服務模式 養老服務送到老年人家門口

日期:2025-07-14 08:18    來源:北京日報

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  原標題:依託市場主體,創新居家社區養老服務模式 養老服務送到老年人家門口

  上午10點多,還沒到中午飯點兒,餓了麼騎手濮永祿就敲響了社區“老老人”崔大爺的房門:“崔大爺,我是小濮,您的餐到了!”外賣騎手送來的,並不是普通的外賣,而是來自朝陽區團結湖街道福壽苑老年餐桌的老年餐。近年來,北京市依託市場主體,創新居家社區養老服務模式,聚焦老年人尤其是“老老人”的急難愁盼,將養老助餐等服務送到老年人家門口,讓老年人養老更安心。

  崔大爺今年90歲,老伴92歲,是典型的“老老人”。自從老伴得了腦血栓,老兩口吃飯幾乎全是靠買。在團結湖街道,老年人口已佔常住人口的38%,像崔大爺這樣的“老老人”為數不少。為破解老年人“用餐難”問題,街道依託水碓子社區養老服務驛站,建起了福壽苑老年餐桌。“價格合理、營養均衡、種類多樣,還有人送餐到府。”崔大爺對老年餐讚不絕口。

  福壽苑老年餐桌位於養老驛站院內,每週一到周六營業,主要面向社區老人提供一日三餐。“我們是明廚亮灶,每天提供18個菜品,餐標為14元到28元不等,老人使用養老助殘卡還能打88折。”老年餐桌負責人王月介紹。

  對於“活力老人”來説,到老年餐桌吃飯並不算什麼難事。那些腿腳不好、行動不便,甚至下不了樓的“老老人”吃飯該怎麼辦?在老年餐桌,有一本台賬,上面記錄了需要經常送餐的老人資訊,每個老人的基本資訊、身體狀況,以及飲食偏好都一目了然。“我們每天送餐的量大約在六七十份。”王月介紹,為滿足“老老人”的需求,讓大家都能及時吃上熱乎飯,老年餐桌聯合餓了麼和愛德基金會,對部分特殊困難老人進行配送費補貼。

  外賣騎手濮永祿為“老老人”送餐已經一年多。每天上午,他都會來到老年餐桌取餐、送餐。“配送高峰差不多11點才開始,我10點多就把餐送到老人手裏,正好兩不耽誤。”濮永祿説,高齡老人耳背、行動不便,送老年餐要比送普通外賣用時長一些。即便如此,每當看到老人的笑臉,他總是很有成就感。

  截至2024年年底,北京市60歲及以上常住人口為514萬人,其中80歲及以上的“老老人”和失能失智老年人為81.5萬人。針對“老老人”數量持續攀升,且絕大部分選擇居家養老的現狀,北京市民政局開展創新居家社區養老服務模式試點工作,探索以社會化、市場化方式破解超大城市養老難題。

  為滿足失能老年人居家照護需求,北京市推動建設區域養老服務中心,推動家庭養老床位建設,為失能老年人居家照護提供專業支援。在海淀區柳浪社區養老驛站,居家照護員來到失能老人家中,提供床上擦浴、肌力訓練、認知訓練等專業服務,讓家庭照護者得到“喘息”。

  據介紹,家庭養老床位是通過居家適老化改造、信息化管理、專業化服務等方式,讓老年人在家享受連續、穩定、專業的養老服務,相當於把養老機構的床位搬進了家裏。截至2025年5月,全市累計建設並實際運營家庭養老床位約2.9萬張,為失能老年人家庭解決了後顧之憂。

  “去年,我們已在全市試點建設了105家區域養老服務中心,惠及188萬老年人,其中‘老老人’26.8萬人。”北京市養老服務事務中心副主任職嘉男介紹,截至2025年5月底,全市區域養老服務中心連結運營驛站325家、連結養老服務商781家,為轄區內老年人提供助餐、托養、居家養老、醫養結合等養老服務,取得了良好的社會效果。

  “下一步,我們將繼續在老齡化程度高、‘老老人’密集區域建設50家養老服務中心,推動完善區、街道(鄉鎮)、社區(村)三級居家社區養老服務網路,讓居家養老服務更加觸手可及。”職嘉男錶示。(王琪鵬)

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