全球首個具身智慧機器人4S店將於2025世界機器人大會期間正式亮相，落地北京市機器人産業園（亦莊）。近日，全球首個具身智慧機器人4S店新聞發佈會在機器人大世界舉辦，首批10家意向入駐企業完成簽約。這是繼全球首屆人形機器人半程馬拉松賽事之後，北京經濟技術開發區（北京亦莊）再推重磅舉措。
服務體系覆蓋機器人全生命周期
當前，人形機器人飛速發展，2025年也被視為人形機器人量産元年。隨着人工智慧、運動控制等技術的突破，行業預測全球人形機器人市場規模將在未來三年突破千億元，應用場景將從工業製造快速向商業服務、家庭生活等領域滲透。面對技術快速迭代與複雜應用需求，傳統分散的銷售服務模式已難以滿足企業對技術驗證、場景適配和全生命周期運維的迫切需求。
在這一背景下，北京亦莊率先打造全球首個具身智慧機器人4S店。“人形機器人多依賴線上銷售渠道，用戶難以直觀感受産品實物與性能。因此，機器人4S店要線上下為每台機器人提供專屬體驗服務空間，為企業與用戶搭建高效交互的一站式服務平臺。”北京亦莊機器人科技産業發展有限公司副總經理王一凡介紹道。該4S店以具身智慧機器人為核心，創新性地集機器人銷售（Sale）、零配件供應（Sparepart）、售後服務（Service）、資訊反饋（Survey）於一體，旨在構建覆蓋機器人全生命周期的服務體系，實現供需兩端高效對接與價值轉化。
該機器人4S店具備場景化展示、沉浸式交互、標準化交付、無憂化售後等多種功能，將加速前沿科技與市場需求深度融合。機器人4S店聚焦於為全球頂尖具身智慧機器人提供高契合度的場景展示與沉浸式交互體驗空間，讓用戶和消費者能夠直觀感受産品性能；打造覆蓋全國的零部件快速響應網路和專業團隊支撐的快速運維體系，確保機器人維修、保養、裝配等需求得到及時高效處理；通過數據驅動的全周期智慧維保及需求反饋機制，為企業提供持續的市場洞察，賦能産品優化與決策，實現技術價值向商業價值的順暢轉化。
首批10家意向入駐企業簽約
依託北京亦莊深厚的機器人産業基礎和北京市首個機器人産業園的虹吸效應，機器人4S店展現出強大的吸引力。在發佈會現場，北京人形機器人創新中心、星海圖、北京優必選、銀河通用、加速進化、中科慧靈、智元機器人、樂聚通研、高擎機電、星源智10傢具身智慧機器人頭部企業與機器人4S店簽署合作意向協議，成為機器人4S店首批意向入駐夥伴。
“加入機器人4S店，對公司來説是産品展示和人才合作的絕佳契機。”高擎機電商務總監任海東表示，“我們是一家專攻機器人模組的企業，目前正佈局機器人本體。相比在北京租一個中島臺展櫃每月約需4萬元，在機器人4S店免費展示能幫我們降低零售場景成本。”北京人形機器人創新中心具身天工事業部負責人劉益彰表示：“北京人形主要承擔研發通用機器人平臺‘天工’和通用具身智慧平臺‘慧思開物’兩大任務。目前正處於人形機器人量産階段，加入機器人4S店，能為我們在銷售、售後等階段提供一定助力，比如4S店技術人員也能幫我們承擔部分售後維修工作。”
截至目前，已有超過100家機器人産業鏈上下游企業明確表達了入駐機器人4S店的意向，其中人形機器人企業達30家。
進一步完善亦莊機器人産業生態
作為北京機器人産業的重要集聚地和世界機器人大會的永久舉辦地，北京亦莊的深厚積澱與産業基礎為機器人4S店的誕生提供了得天獨厚的沃土。
當前，北京亦莊已匯聚300余家機器人和智慧製造生態企業，産業鏈規模突破百億元，佔北京市機器人産業的半壁江山。2025年2月，北京亦莊發佈《機器人九大標桿場景機會清單》，宣佈正式開放亦莊新城場景資源，在兩年內釋放超萬台、近50億元具身智慧機器人應用機會，其中超千台為人形機器人需求。這為機器人企業提供了廣闊的發展空間和市場機遇。
北京經開區相關負責人表示：“全球首個具身智慧機器人4S店的落地，將進一步完善北京亦莊機器人産業的生態體系，提升産業的集聚效應和創新活力。我們將繼續優化營商環境，為企業提供全方位的支援和服務，助力機器人産業高品質發展。”
全球首個具身智慧機器人4S店的設立，是北京亦莊在機器人産業生態構建上邁出的關鍵一步，為機器人企業鋪設了一條高速發展的“黃金通道”，更將強化北京亦莊作為全球機器人産業高地的輻射力與吸引力。在開放場景與龐大需求的強力驅動下，北京亦莊正加速成為孕育機器人産業未來、連結全球市場的創新策源地。
