第三十五個全國助殘日到來之際，市殘聯、市政務和數據局攜手在“京通”集中發佈17項殘疾人服務，累計42項功能入駐殘疾人服務專區，着力推動掌上辦、指尖辦，為廣大殘疾人提供更加精準化、精細化、便利化線上服務。
近年來，市殘聯積極融入全市智慧城市建設大局，以殘疾人為中心，全面對接“京通”“京辦”“京智”等應用，持續優化網上服務，豐富辦理渠道，依託北京市政務服務網及移動端矩陣，拓展殘疾人專區內容。殘疾人專區圍繞生活保障、教育培訓、勞動就業、交通出行、跨省通辦等方面需求，設置了“辦事服務”、“暖心服務”“交流互動”“政策法規”“機構分類”5個版塊42項服務。“辦事服務”版塊按照殘疾人證、生活保障、康復服務、輔助器具、勞動就業等主題進行分類，方便殘疾人朋友快速辦理；“暖心服務”版塊提供心理諮詢預約、匯愛特色服務等小而美的線上服務；“交流互動”版塊提供關老師熱線、法律諮詢、技術支援等服務，滿足殘疾人朋友日常諮詢需求；“政策法規”版塊匯聚了與殘疾人相關政策法規，並按照綜合政策、社會保障、康復政策等主題進行分類，方便殘疾人朋友快速搜尋所需政策；“機構分類”版塊為殘疾人快速搜尋身邊的服務機構提供定位和地圖查詢，可快速確定、導航到服務機構。
京通“殘疾人專區”入口
殘疾人服務專區內容展示
殘疾人專區還提供無障礙模式，對專題頁面進行了精簡和優化涉及，提供語音讀屏、大字體、大圖標、高對比度配色等無障礙輔助功能，便於視障人群更好地使用專題。目前，市殘聯正圍繞智慧管理推進一批殘疾人服務，積極引入社會單位參與助殘服務，推動殘疾人服務平臺輔具、家改模組與京東平臺的對接，豐富服務供給。下一步，將聚焦殘疾人高頻需求，將更多殘疾人服務事項納入“京通”，推動?服務範圍再拓展、?操作流程更簡化、線上服務更便捷，着力實現從“可辦”向“好辦”躍升。
另外，通過“京通”小程式首頁“為您推薦”欄目，點擊“更多”（如下圖所示）。
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在“養老助殘”分類下的殘疾人服務中也可快速發起各項服務事項的辦理（如下圖所示）。
殘疾人服務列表
