近日，市文物局召開接訴即辦工作機制部署會。局黨組書記、局長張立新出席會議並講話。
局黨組成員、副局長白傑總結2025年以來我局接訴即辦工作整體情況，就優化接訴即辦工作機制提出工作要求。
局黨組成員、駐局紀檢監察組組長賈丁丁指出，一是要壓實各部門各單位“一把手”責任，從思想上由“要我辦”向“我要辦”“要辦好”轉變，切實提高派單響應率、解決率、滿意率，並努力實現“未訴先辦”。二是將持續加強對政治站位、工作作風、工作方法、工作效果等方面監督。三是針對派單眼映的共性問題，推動開展系統性治理，全面提升市文物局系統公共服務水準。
局黨組書記、局長張立新強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，切實提高治理能力和水準。一是要提高思想認識。“接訴即辦”工作減負不減責任，一把手要負總責，層層壓實責任，走好新時代群眾路線。二是要堅持首善標準。以辦理成效優秀作為工作目標，常抓不懈。三是要用好調度機制。常態化做好工作標準及業務能力培訓；定期開展預約系統運作、場館設施運作等工作自查；根據節假日、敏感時間節點、重要展覽等觀眾訴求制定預案，有針對性的做好前期工作，做到“未訴先辦”。
駐局紀檢監察組副組長、機關各處室和申遺辦各處正副處長、局屬單位班子成員參加會議。
