原標題：今年春運北京地區鐵路發送旅客1926.2萬人次，較去年增4.5% 多座火車站春運旅客量創新高
自1月14日起至2月22日止，為期40天的2025年鐵路春運圓滿落幕。中國鐵路北京局累計發送旅客4047.7萬人次，其中北京地區發送旅客1926.2萬人次，較2024年增4.5%，日均發送旅客48.2萬人次。多座車站、線路旅客發送量、到達量創歷史新高。
具體來看，1月25日北京地區發送旅客85.95萬人次，2月4日北京地區到達旅客88.73萬人次，均創歷史新高。北京朝陽站、清河站等車站單日發送旅客量、單日到達旅客量，以及北京豐臺站、亦莊站單日到達旅客量等指標均創歷史新高。
2025年春運，鐵路系統硬體設施全面升級。北京站、北京朝陽站候車室增加機器人，通過AI語音為旅客提供個性化引導服務，必要時可增加動態引導旅客至相應候車室等功能，通過科技創新手段提升旅客候乘體驗。北京西站在站臺直梯處加裝8部對講系統，旅客可通過按鈕一鍵呼叫服務台遠端開啟直梯，攜帶大件行李、嬰兒車和輪椅旅客無需等待工作人員，可以自助操作使用直梯。清河站運用智慧引路標牌，通過旅客輕觸螢幕激活導航服務，實現精準化、人性化出行引導。
在旅客服務方面，各客運站設置專用通道和愛心服務窗口等，提供夜間候車服務，確保惡劣天氣下及夜間、凌晨到站旅客有舒適的候車條件。北京西站、北京豐臺站升級母嬰室、無障礙設施，北京南站為重點旅客送上熱水，並提供“一幫到底”愛心服務。各客運站設置“急客通道”，為臨近發車旅客提供優先安檢、驗票服務。
此外，京哈高鐵、京張高鐵各次列車針對攜帶雪具的冬季運動愛好者，特別配備了專業的捆綁帶，並由專人協助旅客將雪具安全穩固地放置在指定位置，確保旅客行程的安全與便捷。
春運期間，中國鐵路北京局紮實做好電煤、糧食、日用百貨等重點物資運輸保障。中國鐵路北京局日均裝運電煤35.9萬噸，管內44家電廠存煤平均可耗天數達30.9天，為居民溫暖過冬提供堅強保障。（鬍子傲 張雍 董策 馮彥鈞 劉衝）
春運北京口岸出入境230余萬人次
為期40天的春運2月22日圓滿結束，這也是春節申遺成功後的首個春運。春運期間，北京邊檢總站共辦理出入境航班1.3萬餘架次，出入境人員230余萬人次，同比增長約25%。其中，1月25日當天迎來了北京口岸單日流量的峰值，出入境人員達到7.2萬餘人次。
8天春節長假，加上2024年12月17日國家移民管理局全面放寬優化外國人過境免簽政策，一系列政策紅利持續釋放，吸引了越來越多的外國游客選擇在春節期間來華。春運期間，北京口岸共有入出境外國人近43.2萬人次，其中享受免簽和240小時臨時入境許可政策入境外國人達10萬餘人次，是2024年同期的2倍。
為保障春運期間口岸通關安全順暢，北京邊檢總站利用自主研發的“航班客流預測”小程式，實時做好口岸流量預測和運作情況監測，備足執勤警力，開足查驗通道，在客流量較大的首都國際機場T3航廈執勤現場實行“雙排並檢”，有效提高通關效率，確保旅客出入境通關排隊不超過30分鐘。
同時，北京邊檢總站啟用了240小時過境免簽專區開展查驗工作，發揮多語種服務小組作用，選派外語熟練、業務精通的民警值守，在順利完成旅客臨時入境許可簽發，辦理入境手續的同時，為旅客現場答疑解惑，提供諮詢和引導服務。（張蕾）
