春節將至，在京港澳高速公路竇店服務區，新能源車企在充電站設置服務補給站，提供車輛檢修保養服務。（鄧偉 攝）
年關將近，不少游子已踏上歸鄉路。2025年又多了不少新能源車主，路上補能是否順利？
1月27日，我們探訪了京港澳高速竇店服務區，在這裡，固定充電樁、臨時充電樁、換電站等補能設施齊上陣，還有車企設立服務補給站，為過往車主免費送上食品、飲品，並提供胎壓檢測、補胎等基礎車輛服務。近期寒潮來襲，歸鄉路上雖然寒風凜凜，但也有着別樣溫暖。
上午10點，駕車駛入京港澳高速出京方向服務區，國網北京電力建設的一排充電樁首先映入眼簾。此時，已有車主陸續停在這裡補能，但並未出現排隊等樁現象。“我這車買得比較早，續航也就300多公里，先補個電，直接就能開回保定老家了。”車主張先生説。
在四個固定充電樁旁，還設有一台臨時充電設備。“這是我們1月22日臨時加裝的，就是為了更好滿足春節期間新能源車主的需求。”國網（北京）新能源汽車服務有限公司運作管理中心副主任趙賀雍介紹，春節期間，國網北京電力在22個高速公路服務區有126根充電樁提供服務，同時還臨時增設了9台直流充電設施以及2輛移動充電車，每天重點時段都有運維人員在高速服務區現場值守。
“此前我們已經對國網北京區域108座重點保障充電站進行了兩輪‘體檢’，確保設備安全穩定運作，但是就怕有新車主平時常用家充樁，第一次跑長途不太會用公共樁，服務區有人&&搭把手，車主體驗能更好點。”趙賀雍解釋説。
在竇店服務區轉了一圈，除了國網最早佈局的充電設施，近幾年，這裡又陸續新建了其他品牌充電設施，僅出京方向服務區，固定充電樁數量就達16根。不僅如此，在回京方向的竇店服務區，還建設了一座蔚來換電站。1月27日上午，從山西大同返回北京過年的劉先生把車停到指定停車區域後，啟動自動泊車功能，車輛倒入換電站，車底部的機械設備自動完成電池更換，整個過程不到4分鐘。“換電跟加油一樣方便，路上一點兒不焦慮。”劉先生説。
近日，北京進入駕車返鄉出行高峰期。北京蔚來能源服務運營負責人曹向介紹，24日至26日，北京區域高速路換電站服務單數每日約為400至500單，並呈上升趨勢。以竇店服務區為例，25日迎來返鄉出京車流高峰，臨時停車區域幾乎停滿。26日至27日，服務區返鄉車流量也保持較高水準，每日高峰接待時段為上午10時至下午4時。
除了充換電設備為新能源車主補能護航，2025年竇店出京方向服務區內還多了蔚來搭建的公益服務補給站，熱氣騰騰的茶葉蛋、溫熱的咖啡、紅彤彤的冰糖葫蘆以及補胎、打氣等車輛服務，為寒冬增添了一抹暖意。
據悉，這樣的溫暖補給站全國共有96個，年前的服務時間為小年到除夕，年後為大年初六、初七，面向所有有需求的車主免費提供。（趙語涵）
