數據多跑路,患者才能少跑腿。
2024年,本市以數據聯通為切入點發力,以資訊化建設為支撐,推動醫療、醫保、醫藥“三醫聯動”。
網際網路診療量較2023年增長過半,全市大醫院、社區醫療機構統一預約掛號號源池,檢驗報告和醫療影像共用互認,電子票據落地……技術手段不僅打破醫療資源的“資訊孤島”,也讓市民看病就醫的許多“急難愁盼”問題提速解決。
掛號統一平臺覆蓋近300家大醫院
一個入口、一次登錄、“三醫聯動”。2024年來,本市不斷升級完善“京通”小程式“健康服務”功能,讓市民就醫拿藥更省事更省心。
在北京積水潭醫院新龍澤院區的門診大廳,剛剛看完病的陳先生用“順暢”形容自己的就醫體驗。“一個小程式就能挂很多家醫院的號,全流程都在一個軟體裏辦理。”陳先生是腎病患者,需要長期就診,“京通”小程式集約的服務功能給他帶來了便捷的體驗。“到醫院不用找自助機排隊了,掛號、取號、支付都能線上辦理,以前的檢驗、檢查、影像學結果在手機裏都能查到。”
統一共用號池,統一放號週期,統一科室設置,統一支援當日掛號……目前,北京市預約掛號統一平臺(“京通”小程式、114平臺)服務覆蓋297家二級、三級醫院,其中170余家已與平臺號源直連,近200家醫院實現醫師出診資訊和專業特長展示,患者查詢更方便更精準。
2000余家社區醫院可預約轉診
為了鼓勵市民基層首診,本市建立、完善了基層預約轉診平臺。2024年,本市實現了2000余家社區衛生服務中心(站)和鄉鎮衛生院全部可為患者提供預約轉診服務。
“社區醫院幫我約了北醫三院的專家號,真好。”家住展春園小區的張先生是學院路社區衛生服務中心的簽約患者。此前,他有過心腦血管急症突發的情況,康復良好,定期在社區醫院復診。由於基礎病較複雜,如何精準用藥一直是個大問題。為此,社區醫院定期為他預約北醫三院心內科的專家號,及時進行藥物調整。“簽約患者在社區衛生服務機構就能約到三級醫院的號,大家都很高興,尤其方便了老年患者。”中心主任佘瑞芳説。
市衛生健康委介紹,通過基層預約轉診平臺,本市醫聯體內近100家三級醫院和區域醫療中心為基層預留投放30%的號源,其中專家號源不低於50%。22家市屬醫院在常規放號週期兩周前,按比例為外地來京患者、診間預約患者預留號源後,將全部門診預約號源通過基層預約轉診平臺向各區域醫療中心、社區衛生服務機構投放。
大醫院就醫,社區裏管理,上下轉診的路暢通了,市民的健康更有保障了。
2024年1至10月,全市二級以上公立醫院轉往基層醫療衛生機構人數143.42萬人次,較2023年同期增長135.93%;全市社區衛生服務機構向上級醫院轉診患者89.94萬人次,較2023年同期增長16.63%。
網際網路診療量增長過半
“孩子這幾天發燒了,昨天退燒後喊耳朵疼。”下班回家後,趙女士準時打開了北京兒童醫院的微信服務號,在“簽到間”報到後,等待著醫生“叫號”。不一會兒,耳鼻喉頭頸外科的值班醫生便通過“雲診室”打來了視頻電話,為她解決了問題。“平時上班忙,抽不出時間看病,網際網路診療解決了很多問題。”趙女士説,由於家裏有老有小,一老一小有個頭疼腦熱,都需要她帶著去醫院看病。現在,她成了網際網路醫院的“熟客”。
“指尖上的服務”讓患者切實感受到便利與福祉。
市衛生健康委介紹,目前,34家醫院“入駐”全市統一的網際網路醫院服務平臺。本市網際網路醫院總數達89家,289家醫療機構(含58家社區醫療衛生機構)開展網際網路診療服務。2024年截至目前,網際網路診療量達148.3萬人次,同比增長52.19%。
此外,本市172家二級及以上醫療機構為3000萬人次提供線上查詢檢查檢驗報告服務;181家醫療機構實現醫療影像線上共用查詢;140家醫療機構實現電子病歷共用應用,互認181項檢驗項目、300項檢查結果,互認共用項目全國最多。(孫樂琪)
