12月18日，由中國社會科學院、中央廣播電視總臺、北京市委、市政府共同主辦的2024北京接訴即辦改革論壇開幕。中共中央政治局委員、北京市委書記尹力出席開幕式並致辭。尹力在致辭中表示，以習近平同志為核心的黨中央高度重視城市工作，中國政府始終堅持以人民為中心，持續加強新型城鎮化建設，著力推進城市治理體系和治理能力現代化。
《西城無小事》橫屏微短劇由市廣電局、中共北京市西城區委宣傳部指導，由快手出品，由西城區融媒體中心、點眾快看聯合出品，由點眾快看承制，單集3～5分鐘，共20集。該劇通過“接訴即辦”搭建起政府與民眾之間的溝通橋梁，將每一位市民的聲音傾聽於心，將每一份民意積極回應，將每一個民憂切實解決，從而把民眾的訴求轉化為提升城市品質、構建美好生活的強大動力。《西城無小事》聚焦于幸福裏社區辦這一基層窗口，立志展現西城在城市治理過程中的生動實踐與溫暖情懷。
本劇由蔡明、英壯、李金鬥、李菁等老戲骨聯袂演出，取景地不僅包含北京市西城區的知名景點紅墻白塔、金融街、法源寺等地，還有真實的社區衚同煙火人情。以張凡的成長歷程為主線，細膩描繪了一個青年在社區服務的熔爐中淬煉成鋼的故事。本劇以“接訴即辦”為背景，展現了西城如何傾聽民聲、回應民意、解決民憂，讓居民在每一次解決中感受到家的溫暖。這不僅是對市民美好生活的讚歌，更是對新時代城市治理的生動注腳。通過社區和居民的雙向奔赴，互相治愈，共同構建了一個充滿活力、和諧美好的西城形象。
源於生活，觸動心靈的真實力量
劇本深植于現實土壤，汲取生活甘露，故事均以西城區“接訴即辦”真實案件為原型，如樺皮廠衚同八號樓危舊樓改建（住房）、牛街街道小吃街停車難題（交通）、廣內街道“平安約定”（養老）等真實案例為創作藍本，將這些發生在百姓身邊的故事進行藝術加工。以輕喜劇的獨特風格演繹，于嬉笑怒罵間巧妙融入“生老病死”等深刻人生命題。通過真人真事真情，繪製出一幅充滿濃郁人間煙火氣息的市井畫卷，塑造出一個個鮮活生動、有血有肉的基層工作者形象。他們雖身處平凡崗位，卻以持之以恒的堅守和無私奉獻，構築起社區和諧穩定的堅固基石。這些故事猶如熠熠生輝的鏡子，映射出基層工作的酸甜苦辣、艱辛與榮光，深深觸動觀眾內心深處最柔軟的角落，引發強烈共鳴，生動詮釋了藝術源於生活且高於生活的深邃魅力，使觀眾在觀劇過程中，不僅能看到自己生活的影子，更能從中獲得啟示與力量。
以成長為筆，書寫時代擔當的溫情敘事
本劇精心選擇張凡的成長歷程作為故事主線，細膩入微地描繪了一位青年在社區服務的火熱熔爐中百煉成鋼的精彩故事。張凡從考研失利的低谷中起步，內心充滿迷茫與徬徨，恰似在黑暗中摸索前行的行者。然而，基層這片廣袤的沃土給予他成長的陽光雨露，他在這裡找到人生方向，汲取奮進力量，最終綻放出責任與擔當的絢麗之花。這一成長歷程不僅是個人心靈的自我療愈與昇華之旅，更是對新時代廣大青年積極投身社區建設、在平凡崗位上實現自我價值的有力見證與生動宣揚。它激勵著更多青年以張凡為榜樣，勇敢走出舒適區，將個人命運與社會發展緊密相連，在基層一線書寫屬於自己的精彩篇章，為社區建設注入青春活力，為城市發展貢獻智慧力量。
創新引領，播撒法治文化的希望之種
在“跟著微短劇來學法”的時代浪潮中，本劇勇於擔當先鋒，積極探索創新法治文化傳播路徑。它將法治文化的種子融入劇情的每一個細節，伴隨劇情的自然流淌，如春風化雨般將法律法規知識傳遞給觀眾。觀眾在沉浸于劇情的精彩同時，不知不覺接受法治教育的熏陶。這種創新敘事手法，打破傳統法治宣傳的固有模式，在輕鬆愉悅的氛圍中，使法律知識深入人心，有效提升公眾的法治意識，為法治文化在基層社區的蓬勃發展提供生動實踐範例，助力法治社會建設邁出堅實步伐。
擦亮品牌，講好“接訴即辦”西城故事
“接訴即辦”機制是西城區城市治理的一面旗幟，彰顯著以人民為中心的發展理念。該劇緊緊圍繞幸福裏社區辦這一關鍵窗口，深入展現西城在“接訴即辦”工作中的積極作為，展現了西城如何傾聽民聲、回應民意、解決民憂，將每一份訴求化作提升城市品質的動力。這種機制的高效運轉，如同城市的脈搏，跳動著為民服務的強勁節奏，讓西城在每一次響應中變得更加美好，讓居民在每一次解決中感受到家的溫暖。這不僅是對市民美好生活的讚歌，更是對新時代城市治理創新實踐的深刻解讀。通過社區和居民的雙向奔赴，互相治愈，共同構建了一個充滿活力、和諧美好的西城形象，為城市治理現代化提供可借鑒的寶貴經驗，為構建美好城市家園樹立典範標桿。
