國慶假期，延慶區八達嶺鎮綜合行政執法隊常務副隊長袁翔（中）和隊友在八達嶺長城執勤。（潘之望 攝）
國慶假期，正是游覽八達嶺長城的好時候。秋高氣爽，江山如畫，忙碌的城管執法隊員卻無暇欣賞美景。
身着“城管藍”制服的袁翔，風風火火，帶着隊員們一起，快步走向八達嶺景區步行街。
延慶區八達嶺鎮綜合行政執法隊編制4人，堪稱北京最“袖珍”的城管隊之一。讓人沒想到的是，這個隊裏挑大梁的，是個90後姑娘。1993年出生的袁翔，説話乾脆、走路帶風，雖然年紀不大，卻已經是隊裏的常務副隊長。
步行登城，是游覽八達嶺的“經典線路”。這條線路途經景區步行街、“北門鎖鑰”關樓、“愛我中華 修我長城”紀念碑。這也是袁翔最常走的執法線路。國慶假期，游客絡繹不絕。“燈箱外擺更醒目，但會影響道路通行。客流量這麼大，絆着人可不是小事，您説是吧？”一路上，袁翔查“門前三包”，查佔道經營，還不停解答着游客的各種問題。假期還沒過半，袁翔的嗓子已經有些沙啞。
“不到長城非好漢！”不少人衝着這句話而來。
“南樓近一點，人也相對少，適合帶老人孩子逛；北樓遠一點，但景色好，拍照更出片。您要找好漢碑？在那邊……”在八達嶺長城，城管隊員往往要客串“導游”。袁翔憑着多年來的積累，短短幾句話，就能讓游客迅速找到適合自己的游覽路線，尤其是著名的好漢碑，袁翔不知指了多少遍。
剛登上長城，一位外國游客徑直向城管隊員們走過來，原來，她是想請袁翔幫忙拍張照片。這位外國游客來自辛巴威，是第一次來長城。
有朋自遠方來。自從144小時過境免簽政策實施以來，來八達嶺長城“打卡”的外國游客越來越多。為了能快速解決外國游客的求助，也為更好地講好長城故事，城管隊員們努力練習起了英語口語。
“我們這個隊的職責就是為景區、為游客服務。”袁翔説，八達嶺長城是北京的一張旅游名片，也是了解中國文化的一扇窗口，很多游客甚至一生只來長城一次。所以，他們必須要把工作做實做細，把景區最好的一面展現出來，守護好“好漢”們的登長城之旅，讓他們乘興而來、滿意而歸。
2024年國慶假期，市城管執法局部署全市城管執法部門重點保障核心區、景區景點、商圈、交通樞紐等場所，確保節日期間首都環境秩序良好。在八達嶺長城，袁翔和同事一起，默默守護着景區環境秩序。
“大家需要幫助時，第一反應就是找穿制服的。”袁翔説，這份信任，不能辜負。（王琪鵬）
