ATM機能取十元紙幣 商圈消費能用電子錢包 外籍游客在京支付體驗更“絲滑”

日期:2024-08-09 08:21    來源:北京日報

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  在首都、大興兩大國際機場,緊鄰到達出口的支付服務中心格外醒目,外籍人員能第一時間了解各類支付方式和使用流程;用ATM機就能取10元紙幣,“零錢包”成為各大銀行標配;不論在商圈還是景點,多種支付體驗都堪稱“絲滑”……來北京的外國游客正體驗到愈加便捷的支付場景。

  近日,據中國人民銀行北京市分行介紹,北京聚焦重點場所、重點環節,銀行卡受理、現金使用、外幣兌換、移動支付、開戶等方面服務便利化水準明顯提升,重點場景支付堵點加速打通,為入境游加快恢復提供有力支撐。

  機場支付服務示範區外卡全覆蓋

  2024年2月5日,首都、大興兩大國際機場境外來賓支付服務示範區和支付服務中心啟動運作,使機場具備了全方位、多渠道、立體化的支付環境。半年多來,北京境外來華人員支付環境持續優化、支付服務獲得感和滿意度全面提升。

  “我在南韓弄丟了信用卡,但晚上才能到北京,銀行估計早就下班了。”幾天前,來自哈薩克的伊萬在上一段旅程臨近結束時發現銀行卡不見了,登機前來不及準備現金,身無分文地上了飛機。

  晚8時30分,伊萬着急地來到了北京大興機場國際到達出口,左前方亮着紅燈的“PAYMENT SERVICE CENTER(支付服務中心)”讓他眼前一亮。他懷着試一試的心情走向諮詢臺,來自工商銀行服務先鋒隊的工作人員迅速了解他的困境,協助他安裝微信、支付寶並綁定Visa卡。

  隨後,伊萬在機場便利店順利地使用移動支付方式購買了一瓶水,興奮地回到諮詢臺向工作人員表達感謝。“中國的支付系統和熱情的銀行服務人員,讓我感受到了一份善意,我對未來幾天的旅程更期待了!”他感慨。

  在首都國際機場三號航廈的中國銀行國門支行,不少外賓直奔這裡辦理開立賬戶、結售匯等業務,網點自助兌換機可受理20種外幣現鈔兌換人民幣,將單筆業務時長提速到3分鐘。

  北京率先建設機場支付服務示範區和支付服務中心,實現機場商戶外卡受理全覆蓋、ATM機小面額零鈔支取全覆蓋,並在國際出發和到達區域實現24小時人工外幣兌換全覆蓋,可兌換40余個幣種。

  小商戶能用二維碼做跨國生意

  隨着“China Travel(中國旅游)”大熱,位於鼓樓東大街的烤鴨店京茉北京小館的“洋面孔”多了起來。“不少年輕的外國游客會用支付寶掃碼付,很熟練。”店長王良説。

  走進全國首個“入境消費友好型商圈”藍色港灣,很多商家收銀臺前放有Alipay+的便利支付指南,多處擺放有英文提示牌,指導外籍游客如何綁定Visa國際卡或境外電子錢包進行移動支付。“在我們這兒,連賣鴿糧的小商戶都能用二維碼做跨國生意了!”商圈負責人感慨。

  在北京,老外使用外卡和移動支付都更加便捷。本市相關部門結合來華人員動線軌跡,明確兩批重點商戶約1.8萬戶,全力推動重點商戶開展外卡POS機新增或升級。目前,兩批重點商戶清單內有效商戶主要外卡卡種受理覆蓋率達98%,較2月底首批1.1萬戶重點有效商戶近30%的外卡受理覆蓋率實現短期內快速提升。

  移動支付方面,中國人民銀行北京市分行指導銀行進一步提升和優化外籍來華人員移動支付交易限額,同時指導支付機構及銀行持續擴大白名單商戶的數量和範圍,“外包內用”已支援15種境外錢包在華使用。

  年底前基本解決支付痛點

  為便利境外來華人員支付,人民銀行提出“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的工作方案,充分發揮現金兜底作用、持續優化現金流通環境是重要一環。

  據了解,人民銀行北京市分行組織北京地區3800余銀行網點100%提供“零錢包”,網格化為商戶開展到府兌換。各銀行同時聚焦計程車場景,高峰時期在機場、火車站提供常態化“零錢包”兌換服務,通過計程車調度中心、滴滴平臺等推送兌換提示。

  一組數據展示了北京地區現金服務的成績單。二季度,北京市投放“零錢包”約有51萬個。截至7月28日,本市累計發放“零錢包”69.2萬個,較2月底增長64萬個;全市可支援外卡取現的ATM機1.15萬台,較2月底增長百餘臺;支援零鈔取現ATM機1978台。

  據了解,本市率先在省級層面印發了《北京市關於進一步優化支付服務提升支付便利性工作實施方案》。根據《實施方案》,12月底前,本市將基本解決老年人、外籍來京人員等群體支付痛點難點問題;打造一批設施更加齊備、標識更加清晰、服務更加便利的示範街區;支付受理環境進一步優化,更好滿足多樣化支付服務需求,支付服務水準得到鞏固提升。(潘福達)

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