2月4日，2024年春運正式啟動。不少在北京奮鬥、追夢了一年的人們，開始踏上回家的團圓之路。帶點兒什麼北京特産“有裏有面兒”地回家呢？1月26日至2月8日，北京市重點站區管委會聯合一輕集團、首旅集團，北京發行集團旗下的北京新華書店、王府井書店，懷柔文旅局、延慶文旅局等單位，在北京西站地區開辦“福滿京城 春賀神州”“北京有禮”主題市集活動。
北京西站北廣場地下二層，新春大集十分熱鬧，匯集了全聚德、稻香村、東來順、京華、紅星、義利、北冰洋、雙合盛、禦食園、紅螺等十余個老字號品牌，現場售賣糕點、肉類食品、飲品等年貨，還推出“京味兒”禮品集合，方便過往旅客裝進行囊。
活動現場，還設置了書香市集，旅客可以添置一份“文化年貨”。書香市集為旅客提供精品舊書展銷、京味文化展示、龍年集章打卡、文創賀歲好禮等服務，雜誌、漫畫、小説等圖書，以及春聯、書籤等具有北京特色的文創商品，都吸引了不少旅客駐足購買，現場人流一直不間斷。
“沒想到在車站裏還能聽到古樂演奏，還是挺驚喜的。”準備乘車前往武漢的葉女士開心地説道。春運首日，北京西站內設立“天壇古樂”展示區，天壇古樂樂隊現場演奏經典曲目。不少提着行李箱的旅客駐足欣賞、錄影留念。一曲結束後，旅客們紛紛為演奏者鼓掌。出現在車站裏的星海鋼琴，也讓旅客們感到非常驚喜。此外，北京西站內還設立旅客互動區，很多小旅客與卡通人物冰冰熊合影，在卡通板前拍照打卡，為路途留下一份美好的紀念。
除了營造濃厚的節日氛圍，重點站區管委會聚焦老年人出行便捷性，在豐臺站區設置助老打車點。服務新興出行方式，在北京站、北京西站、北京南站、北京豐臺站等站區開設網約車候車區，提高“人車握手”安全性、便捷性、舒適性。北京西站地區11處旅客服務中心持續開展暖心服務，65處一鍵式求助終端開啟，第一時間接聽諮詢求助並進行解答及特殊幫扶。實現站內外綠色通道無縫銜接，站區服務保障單位全員參與旅客幫扶、指路問詢。在小年、除夕、元宵節等節日時段，各站區還有特色服務，等待旅客解鎖“盲盒”。
此外，重點站區管委會會同鐵路、交通、運管和公安部門，充分發揮“五方握手”機制，及時會商研判，時刻關注列車運作情況與鐵路沿線地區天氣變化，做好突發狀況的應急運力措施準備。在客流高峰日，協調市交通委適時採取地鐵延時、公交加密、出租保點等措施，重點站區管委會協調平臺加強站區派單，七站開設16條免費巡回巴士線路，根據站區客流情況實時調配。加強夜班公交車、計程車調度站、免費巡回巴士等區域客流引導，及時疏通客流密集區域，形成“一站一策”“一時一策”的精細化運力保障措施。
