強降雪之下又遇大幅度降溫，面對此次極端天氣，北京經濟技術開發區各城市運作保障單位立足崗位、積極應對，守好、守穩企業生産、百姓生活，讓區內居民都能夠暖心、安心度過強降雪寒潮天氣。
燃氣安全保供添“底氣”
“面對此次極端寒潮天氣的嚴峻考驗，我們全力做好部署，保障冬季用氣高峰期間安全穩定供氣，讓百姓安全用氣、放心無憂。”北京燃氣集團第四分公司（簡稱燃氣四分公司）有關負責人説。
“您好，請問您在用氣方面存在什麼問題？我們隨時為您解答。”在服務保障方面，燃氣四分公司亦莊燃氣服務中心的燃氣安全管家做好了隨時解答用氣問題的準備。同時，針對冬供期間的壁挂爐、鍋爐房等特殊用戶，中心及時與用氣單位、社區等相關人員溝通，做好安全用氣常識普及及居家購氣方式的宣傳，把各類可能遇到的用氣問題及其應對方式及時告知服務區域內的用戶。
據介紹，為了避免極端天氣下設備故障導致無法購氣的情況出現，中心提前做好應急購氣預案。“強降雪期間，我們安排專人特別關注漏氣和無氣工單的處置，並加強工單督導，保障低溫天氣期間維修搶修的及時性。”據亦莊燃氣服務中心工作人員介紹，如果出現無法購氣的情況，用戶可以撥打燃氣服務中心熱線，工作人員會及時通過到府或遠端指導等方式協助購氣，保障好居民的用氣需求。
此外，為了在燃氣供應方面嚴把“安全關”，燃氣四分公司加強了管網的工況監測以及設施巡檢、防護力度，堅持每天巡檢一次，織密供氣系統穩定運作網。同時，對生産作業、應急搶險提級管理，加強現場安全管控，嚴禁違章作業，確保各項作業任務安全平穩開展。燃氣四分公司工作人員表示，所屬運作維護一所隨時關注服務區域內管線水堵、冰堵情況，以及因天氣變化，供暖用氣量增大引起的管網運作工況問題，開展監控設備報警異常排查，如遇突發事件，隨時啟動冬供保障預案。“應急隊伍24小時在崗備勤，一旦發生問題，將第一時間攜帶應急搶險物資和備品配件到場進行處置。”
熱力馬力全開保供暖
在供熱方面，北京博大開拓熱力有限公司（簡稱開拓熱力）作為保障區內居民供暖的主力單位之一，全力以赴確保居民家中室溫不降。
“非常感謝工作人員在雪天來解決我家的問題，供暖工人每次到府不僅幫我解決了供暖問題，還會主動處理其他生活問題，非常暖心。”家住經開區一棟洋房小區的居民洪爺爺向開拓熱力工作人員連連道謝。
據洪爺爺描述，2023年供熱後家裏一直都很暖和，但是前幾天突然感覺溫度變低，查不出原因。眼看大雪已至，他急忙向熱力公司求助。工作人員在了解情況後很快帶着工具來到洪爺爺家，對家裏的供暖設備、防寒措施等逐一進行排查，最後發現室溫降低的主要原因是窗戶出現了漏風情況，便立即通過密封條等解決了有關問題。
據了解，在12月12日接到強降雪天氣通知後，開拓熱力堅持以保障民生為己任，打好供暖“組合拳”，提前調試全部鍋爐，根據負荷增長情況隨時啟動投入運作，並根據室外溫度變化情況及時調整運作參數，保證居民室溫達標。同時，用戶熱線中心工作人員全員在崗，積極協調維修人員到府檢查維修，盡全力解決用戶需求。熱源站工作人員、設備維修人員24小時待命，時刻關注設備運作參數是否達到供暖室溫標準等情況，第一時間發現問題、處理問題。
電力全力以赴保供應
為做好經開區電力供應保障工作，國網北京亦莊供電公司及時啟動冬季氣象災害預警應急響應，組織動員各專業保障人員加強電力設施特巡看護，部署應急搶修力量，全力以赴確保電力安全可靠供應。
降雪期間，亦莊供電公司安排24人對全部10條輸電通道開展線下隱患排查，安排36人利用紅外熱成像儀、超聲波檢測儀等儀器，對小區配電室、架空線路、電纜線路開展專項巡視；與重要保障用戶建立常態化溝通機制，並主動深入用戶內部開展用電檢查，持續做好供電安全優質服務。此外，亦莊供電公司已安排5支搶修隊伍備班值守，將電纜附件、發電機等常規搶修物資提前清點裝車備用，並部署1輛500千瓦發電車和1輛照明車隨時待命。
“在風雪中，經開區城市運作保障單位用專業技術和初心使命，扛起守護城市的重任，讓百姓暖心、舒心、放心。”城市運作局有關負責人表示，經開區城市運作局將持續堅持人民至上、生命至上，牢固樹立安全第一理念，時刻關注保障情況，確保經開區生産、生活和城市運作各方面安全有序，為亦城企業職工、社區居民平安、溫暖過冬保駕護航。
