1分鐘接警，5分鐘挪車，通過微信視頻通話，交警即可遠端處理定責，本市超過60%的交通事故已納入遠端處理範圍。近日在北京市道路交通事故遠端易處理中心了解到，北京交管局聯合國家金融監管總局北京監管局對交通事故遠端處理再次升級，交管部門與保險部門之間事故處理、理賠的一體化流程已經打通，事故定責後就會分到保險理賠專席進行理賠環節。符合條件的輕微車損、人傷事故可以實現定責後快速賠付。
“您好，我是道路交通事故遠端易處理中心，您點擊平臺給您發送的短信上的連結就可以快速進入系統，手機對準現場，我為你們拍照取證，然後就可以挪車了。”11月16日上午10時38分，南五環距京滬高速出口一公里處發生一起追尾事故。後車司機杜先生報了警，易處理中心的民警隨即聯繫他進行遠端事故處理。不到1分鐘接警，5分鐘內挪完車。事主也不用安裝任何APP、小程式，通過短信連結即可一鍵進入，方便快捷。
“您現在站到車尾，用手機拍攝一下全景……”看著系統中的實時視頻畫面，民警遠端為杜先生拍攝前後兩車狀態及受損部位、兩位司機的駕照和行駛證，並保存相關圖像。從視頻畫面上看到，前車尾部已經有大面積凹陷變形，後車前保險杠和引擎蓋也有一些碰撞痕跡。很快，民警確定此次追尾事故由杜先生負全責，出具了事故責任認定書，發送至雙方手機上，雙方確認無誤在手機上完成電子簽名。民警告訴雙方，事故處理完畢後可以讓保險理賠專席繼續為他們服務。
至此，這起事故僅用時13分鐘就處理完成。遠端處理直接省去了交警趕赴現場出警的時間，減少當事人現場等待時間，並可實現快速挪車，處置效率顯著提高，也有效緩解事故致堵。2023年1至10月，共有37萬餘起交通事故通過遠端處理。（孫瑩）
