原標題:餐飲企業精細化管理有法寶 “算”出來的光碟行動
小薇是和合谷的老顧客了,説起近兩年在和合谷的就餐體驗,她總結了三個變化:備餐量剛剛好;自己不剩飯了;不夠吃還能免費續飯。
這些變化,來自於和合谷的“光碟法寶”。
第一個法寶——科學測算胃容量。“我們要滿足每一位顧客的用餐體驗,既不能讓他吃得過飽,也不能讓他不夠吃。通過參考《消化內科學》,依據成年人的胃容量1升至1.2升的數值,我們選取了1升來合理搭配産品。”北京和合谷餐飲服務有限公司總經理趙京解釋,每一份産品中,碳水大概在200克至300克,配菜在200克至300克之間,加上飲料、小食,剛剛好滿足一個人正常的用餐需求。“大家吃了不會過飽,因為過飽的話,剩下飯菜就造成浪費了。”
在後廚備餐過程中,每一份米飯都是經過稱重,達到300克標準才會出餐。
考慮到個人差異,如果不夠吃,和合谷還在店裏的自助點餐臺,給顧客提供免費續米飯和小菜的服務。這是“光碟行動”第二個法寶。
店裏在醒目位置都張貼、擺放了“文明用餐、反對浪費”“小菜米飯免費續,勤拿少取,杜絕浪費”的標識。而前來店裏就餐的顧客,吃過的餐盤中幾乎沒有剩飯,真正做到了“光碟”。
和合谷的第三個法寶是精細化管理。作為“首都文明單位標兵”,自“光碟行動”以來,和合谷推出了“時段備餐”,減少後廚對食材的損耗。
“這是我們9點到10點這個時段每個産品的備貨量表,店舖調取同期銷售數據,結合當季具體情況,製作了各時段備貨量表格。科學備餐,既降低了食材的損耗和成本開支,還減少了門店的廚余垃圾産生量。”和合谷金尊店店長王亞麗説,以往每天廚余垃圾都是一大桶,現在連半桶都達不到,也就三分之一。從源頭精細化管控,大大減少了廚余垃圾的産生量。
除了快餐企業,五星級酒店京都信苑飯店也注重精細化管理食品原料、科學配餐,減少“舌尖上的浪費”。
香菜可以做一道美味的芝士香菜炸魚丸,但切完的香菜根還有什麼用?京都信苑飯店中廚房廚師長桂曉磊在香菜里加入小米辣、洋蔥等配料,搭配上花生米,再均勻地淋上油醋汁,最後抓拌均勻,充分入味,一道爽口的涼拌香菜根就做好了。香菜根健脾健胃祛濕,比較爽口,日常每天的點單量大概在20份左右,受到顧客的歡迎。
為了踐行“節約糧食 光碟行動”,京都信苑飯店的後廚一直最大程度地利用食材。“以前像香菜根、白菜根這些東西可能直接把它丟掉,作為廚余垃圾處理了,現在是一物多用,把能吃的都給它充分做成菜品。”桂曉磊舉例,比如剝掉的蝦頭,進行炒制熬油,加入到熬好的白粥裏,臨出鍋,再撒上點炒嫩菜心留下的菜根和菜葉,一道色香味俱全的鮮蝦粥就完成了,既簡單又方便。
京都信苑飯店還嚴格根據顧客需求量備餐、製作,餐廳結合每日各餐點的就餐人數,隨時調整食材粗加工量和成品出菜量。作為會議型酒店,該企業用餐人群中的大部分是會議客人。“通過提前統計用餐人數,我們能進行預判,後廚按需準備食材備餐。”京都信苑飯店市場銷售部銷售總監周翠萍介紹,自從實施“節約糧食 光碟行動”以來,店裏廚余垃圾減少了35%,實現了成本控制與厲行節約的“雙贏”。(任珊)