原標題：居民議事會迎來“特殊客人” 健身設施建設與管理問題解決了
位於朝陽區和東城區的兩個社區居民議事會，近日都迎來了“特殊客人”。兩區體育局相關部門負責人積極主動深入社區，參與地區居民議事，傾聽民意、了解訴求，解決了社區健身設施建設與管理的問題。
接訴即辦，一管到底。2023年，朝陽區體育局聞訴而動、迅速處理，關於“社區健身設施建設與管理”的所有訴求均得到及時響應。1至5月，該區收到相關投訴862件，辦理響應率100%，投訴解決率98.4%，群眾滿意率達到99.9%。工作中，該區體育局多措並舉、機制暢通，並堅持未訴先辦原則，大大提升了居民生活品質。
自主題教育開展以來，朝陽區體育局更加注重主動作為，通過“向前一步”及時、高效地為百姓健身解除後顧之憂。4月，團結湖街道中路南社區有居民通過12345熱線反映健身小廣場的乒乓球臺噪聲擾民，且老舊損壞，向街道申請更換健身器材，並將球臺移至別處。但由於群眾對器材材質、功能不甚了解，存在不同意見，幾次協商都沒有取得進展。了解到該情況後，朝陽區體育局相關部門負責人第一時間赴現場實地踏勘，並根據地區居民的年齡特點、健身習慣、健身需求等為更換健身器材提供了指導意見。5月29日，體育局代表參加了該社區的居民議事會，向居民和健身愛好者代表詳細介紹、説明瞭擬更換的健身器材使用方法和健身功效，打消了居民的顧慮。
最終，該器材更新方案得到一致通過，在體育局的協助下，街鄉解決了困擾居民已久的器材老舊和擾民問題。球友興奮，居民滿意，解決投訴由難變易，大夥兒紛紛為政府豎起了大拇指。
居民的事，居民説了算。深入群眾、了解群眾、服務群眾的東城區體育局，同樣收穫了百姓“點讚”。為解決交道口街道交東社區乒乓球場地年久失修的問題，5月30日，東城區體育局相關部門負責人來到社區居委會居民議事廳，與社區居民及球友代表舉行座談會，同行的還有原場地建設廠家負責人。與會人員就場地器材維修、後續管理等問題展開討論，體育局、社區和廠家分別承擔了球臺、場地圍網、塑膠地面的維修工作，居民和球友代表也獻計獻策，通過群眾自治解決場地設施建設和日常管理問題。社區居民馮駿麒激動地表示，自己打球鍛煉的頻率非常高，高品質的健身場地設施對自己和球友非常重要，“感謝政府為我們解決了問題，為老百姓做了實事！”
據了解，東城區2023年計劃更新400余件健身器材，並將把群眾反映的問題納入統籌範圍，有針對性地解決問題，進一步發揮體育“為社會發展注能，為人民幸福助力”的功能。（王笑笑）
