為更好地維護未成年人的合法權益，北京市司法局全面提升未成年人法律援助和法律服務的供給能力及服務水準，全市法律援助機構，2022年共受理未成年人法律援助近600人次，接待涉未成年人法律諮詢4000餘人次。
北京市司法局介紹，鋻於未成年人案件的特點，北京已建立起未成年人案件專業法律援助律師團隊，專門承辦未成年人法律援助案件。為提高辦理效率，全市法律援助機構進一步簡化審批手續，未成年人申請法律援助的，簡單案件當日受理當日指派，全程實現“零等待”。複雜疑難案件還會請專家“會診”。同時，法律援助機構還會通過電話聽取辦案機關意見、回訪受援人、查看案件卷宗等方式加強未成年人案件辦理品質監督，督促律師為涉案未成年人提供優質法律援助服務。2022年，全市法律援助機構共受理未成年人法律援助近600人次，接待涉未成年人法律諮詢4000餘人次。
此外，北京市司法局每年還結合“六一”兒童節通過以案釋法、法律援助進校園、建立服務團隊等方式，開展未成年人公共法律服務專項維權服務活動。有針對性地向未成年人進行法律援助、未成年人權益保護、反家庭暴力、反校園欺凌宣傳教育。2022年活動期間，共接待諮詢2448人次，開展線上線下活動400余場次，4.4萬餘人次從中受益。
為了完善針對未成年人的法律諮詢服務，“12348”法律服務熱線設置了未成年人諮詢專席，並對接線律師進行專項培訓，不斷提高律師法律諮詢解答的專業性和精準性。2022年，“12348”公共法律服務熱線共接待諮詢人主動表明身份為未成年人的法律諮詢百餘次，諮詢內容涵蓋勞務合同糾紛、撫養費糾紛、家庭暴力等。
