近日，天壇街道養老服務中心（天壇街道國投頤康項目）正式揭牌，也標誌著東城區成功落地全市首個開辦養老機構“高效辦成一件事”（以下簡稱“開辦養老機構‘一件事’”）整合服務場景改革案例。
今年7月，開辦養老機構“一件事”在北京市政務服務網“高效辦成一件事”專區正式上線。東城區作為全市3個試點區之一，在市民政局、市政務和數據局的指導下，以天壇街道養老服務中心（天壇街道國投頤康項目）為試點，成功落地全市首個開辦養老機構“一件事”整合服務場景改革案例，為全市提供可複製、可推廣的實踐樣板。
天壇街道養老服務中心由國投健康全資子企業國投頤康負責專業運營，內設托養服務、醫養服務、社區餐廳、老年學堂、綜合服務等五大功能區域，設置19張普惠養老床位；搭建醫養結合服務體系，提供醫療護理、慢病管理、中醫康復等醫養服務；打造便民綜合體，引入北京老字號，配套便民菜站、全齡友好餐廳；依託智慧養老設備，提供助餐、助浴等居家養老服務，打通養老服務“最後一百米”。
在項目籌備階段，區民政局、區政務和數據局建立靠前幫辦服務機制，開展一對一申報輔導，並多次實地考察項目建設情況，與項目方圍繞開辦養老機構“一件事”的改革政策、辦理流程、材料準備進行了深入交流和答疑解惑，助力項目方“高效辦成一件事”的申報準備工作。在工作人員的指導下，項目方足不出戶線上上“高效辦成一件事”專區通過情形篩選引導，完成了覆蓋民政、人社、醫保的“養老機構備案、醫保參保登記、社會保險登記”3個事項的“一件事”申報，實現了“一次申報、全網流轉、並聯審核”。
“沒想到足不出戶，僅用5個工作日就順利完成了審批。”天壇街道養老服務中心（天壇街道國投頤康項目）相關負責人感慨道。據悉，單事項辦理時限縮短了85%，解決了以往多頭申報、重復提交、逐級等待的審批痛點。
開辦養老機構“一件事”，有效壓縮了養老機構開辦整體週期，降低了機構開辦成本，有助於持續激發養老服務市場活力。下一步，東城區將落地更多惠企利民的“高效辦成一件事”整合服務場景，不斷強化“一件事”線下幫辦代辦能力，打造“北京服務”東城樣板。
