為深化政務服務交流合作,互學互鑒先進經驗做法,推動政務服務工作提質增效,4月13日,遼寧省鐵嶺市行政審批服務中心赴平谷區政務服務和數據管理局政務服務中心開展學習調研交流活動,區政務和數據局副局長張丹陪同。
考察組先後實地參觀一至三層辦事大廳,走進各業務窗口,深入了解政務服務運作模式與便民舉措。在綜合受理窗口了解窗口運作模式,重點調研跨省通辦業務開展細節;圍繞不動産交易、登記、繳稅“一站式”辦理、固投系統使用等深入交流,並在住房和城鄉建設委員會窗口調研學習工程建設審批、並聯辦理等重點工作推進經驗。
考察期間,雙方圍繞政務服務標準化建設、“高效辦成一件事”、窗口服務規範、隊伍能力提升等重點工作開展深入交流,全面分享政務服務改革創新經驗做法,共同探討破解辦事堵點難點、提升服務效能的思路舉措。雙方人員互動交流熱烈密切,就深化流程再造、強化服務保障、推動政務服務品質升級等方面達成廣泛共識。
鐵嶺市行政審批服務中心對平谷區政務服務中心的精心安排和經驗分享表示感謝,認為平谷區在政務服務規範化、精細化、便民化方面的實踐成效顯著,相關機制做法值得學習借鑒。此次交流進一步拓寬了兩地工作思路,激發了政務服務改革創新動力,為實現優勢互補、共同提升奠定堅實基礎。
