3月13日,為期40天的2026年春運圓滿落幕。期間,大興機場累計保障航班4.13萬架次,運送旅客651.98萬人次,其中國際旅客量達65.67萬人次,同比2025年春運分別增長7.27%、7.77%和4.17%,相關業務量均創下開航以來新高。
今年春運,大興機場在航班高位運作態勢下保持了高水準航班正常性和旅客抵離效率。2月22日,單日保障航班起降1133架次,運送旅客192513人次,刷新開航以來單日最高紀錄。
多措並舉保暢通。面對大客流及特殊天氣考驗,大興機場組織各單位加強值班值守,提前完成各重點領域、關鍵環節的安全檢查、資源儲備、應急演練等工作,會同空管、航司提前聯合研判,適時啟動預警響應程式,科學制定航班調整計劃,確保機場運作平穩有序,旅客出行安全順暢。南航、東航、廈航、中聯航、河北航等駐場航司,針對北京大興至杭州、廈門、海口、桂林、長春、哈爾濱等熱門航線增投運力,累計增班近2700架次。運作效率持續提升。通過優化機位資源分配、加強機坪管制、關注旅客值機、安檢、行李提取等關鍵環節,航班正常性和旅客通行效率保持高位。綜合交通高效接駁,地鐵大興機場線與京雄、津興、懷興城際鐵路累計運送旅客約200萬人次;機場巴士累計運送旅客約13萬人次,新開往返北京朝陽站線;停車樓為自駕旅客免費提供車輛搭電、輪胎充氣等愛心服務;各城市航廈累計服務旅客超9萬人次;為保障夜間進港旅客需求,地鐵大興機場線5次延長末班車運營時間,夜間巴士發車約1400輛次。
真情服務暖人心。聚焦旅客出行體驗,大興機場增派服務人員加強問訊引導,為老年人、親子、母嬰、急客等旅客群體做好“鄉音伴行、指廊管家、母嬰室、冬衣寄存”等精準服務,累計提供“興心相印”愛心服務1300余次,發放愛心手環達1.8萬個。600余名志願者走進航廈、停車樓,為旅客答疑解惑。氛圍營造方面,航廈佈置駿馬、燈籠、中國紅等元素營造濃郁年味;發佈拜年短片,通過多個服務崗位視角嚮往來旅客送上節日祝福;春節期間,問訊櫃檯、指廊管家工作人員身著國風服飾,為往來旅客做好服務;元宵節當天,攜手中國歌劇舞劇院上演“元宵喜樂”音樂會,帶來10余首經典曲目,為旅客帶來視聽盛宴。
入境服務再升級。在國際到達出口旁推出“一站式入境遊諮詢中心”,為國際旅客提供支付指導、景點規劃、住宿預訂等10余項高頻需求服務;聯合攜程集團、東方航空推出“大興入境禮券包”活動,提供北京市內交通權益和文旅消費優惠券。消費活動方面,累計新開20家餐飲、零售店舖;推出“歸興肆見”新年市集、主題快閃等活動,組織彩繪扇面、吉祥拓印等文化體驗環節;開展“樂購新春”活動,通過“興先送”平臺發放專屬優惠券,有效激發消費活力。
大興機場相關負責人表示,未來將繼續協同各駐場單位做好安全運作、服務保障工作,為旅客帶來平安、高效、順暢的出行體驗。
