2025年10月至12月，北京市西城區人力資源和社會保障局黨組以“業美就在西城”品牌建設為主線，聯動210家企業，舉辦13場“直播帶崗”活動，共發佈4500多個崗位，吸引15萬餘人次觀看。
“青訓營”促就業
“青訓營對我的幫助和啟發特別大，在模擬‘路演’展示環節，面對10多位企業HR作自我介紹，我要克服緊張、充分展現自身優點去獲得企業的青睞。有了這樣的鍛鍊，讓我更加自信，對未來充滿希望。”青訓營學員小鄭説。
2025年3月，為提升青年就業求職能力，幫助青年群體順利邁出職場第一步，西城區人力資源和社會保障局組織黨員骨幹“領題破題”，舉辦了以“青年立業·共‘營’未來”為主題的第四期青年求職能力實訓營活動。
“青訓營是我們持續為青年群體量身打造的就業能力提升項目，通過明確職業傾向、發現職業興趣、定位意向崗位、製作簡歷、模擬面試等環環相扣的課程設計，幫助青年群體為就業做好各項準備，推動實現更高品質充分就業。”負責青訓營工作的黨員幹部説。
此次青訓營共招募33名高校畢業生，配備了包括6名專業講師及多名小組指導員在內的師資團隊，通過為期3天、共計10節課程的安排，幫助其快速提升就業能力。“我們主要負責全程職業指導與長期就業跟蹤。培訓中側重個性化輔導，幫助學員樹立信心、明確優勢；結束後持續回訪，動態跟進就業情況。”跟班指導員王老師説。
“諮詢幫辦”優服務
在西城區社保服務大廳，最先映入辦事群眾眼簾的是一群身著紅馬甲、笑容親切的諮詢幫辦專員。這支以黨員為骨幹的青年先鋒隊，是社保服務的“溫暖前哨”。
諮詢幫辦是西城區人力資源和社會保障局黨組推出的一種全流程、“手把手”協助辦理業務的政務服務模式，旨在提高辦事效率、改善群眾體驗。
“近年來，通過領導幹部‘走流程’發現，大量取號至窗口辦理的業務實為諮詢，或可以通過自助終端辦理。我們隨即成立諮詢幫辦工作組，負責引導分流，讓群眾辦事更便捷、更滿意。”西城區社保中心負責人介紹説。
諮詢幫辦組的工作首先是識別分類，之後迅速進行分級處理。“我們從源頭化解做起，辦事群眾一進入大廳，便有專員主動上前，提供‘引導——分流——轉介’全流程服務：對簡單諮詢，現場給予清晰解答；對可自助辦理的業務，引導至智慧終端快速處理；對必須至人工窗口辦理的複雜事項，則準確判斷其業務類型並指引至對應窗口。我們力爭在窗口辦理前最大程度地解決問題。”諮詢幫辦組組長説，“現在，50%以上的問題可在諮詢環節當場化解，社保業務等待辦理時長縮短40%。”
2025年底，西城區人力資源和社會保障局實現“區—街——社區”三級調解網格全域覆蓋，全區15個街道建成勞動人事爭議調解中心和新就業形態一站式解紛站點，並延伸至263個社區聯絡點。三級調解網格全年成功調解勞動爭議近6000件，調解成功率超過80%。
“薪美西城”保權益
近年來，西城區人力資源和社會保障局黨組持續打造“1+5+N”黨建品牌矩陣，以“業美就在西城”為統領，對應就業、社保、人才人事、勞動關係、綜合管理五大工作體系設置“美、樂、興、宜、立”五業黨建品牌系列，各基層黨組織建立N個特色黨建子品牌。
“你的‘薪’事，我放心上。”勞動人事爭議仲裁院黨總支在“宜業”黨建品牌系列中，創建了“薪美西城”子品牌。
仲裁院黨總支先後在工程建設、保安、物業等行業建立“薪美西城”多元協商調處機制，成立西城區物業管理協會調解中心，實現“調、查、裁”高效銜接、快速處置；聯合區人民法院、區人民檢察院等單位黨組織開展活動，挑選黨員法律專家、資深仲裁員組建勞動用工“雲體檢”服務團隊，幫助企業預防勞動爭議。2025年，仲裁院開展各類講座培訓30余次，惠及企業2000余家，開展勞動用工“雲體檢”服務千余次，規範企業用工行為。
“我們現在很踏實，幹活沒有後顧之憂。如果發生工傷或者遇到欠薪問題，也知道找什麼地方維權了。”某平臺的一位快遞小哥説。自“薪美西城”多元協商調處機制運作以來，已動態指導轄區成立協調小組450余個，通過主動排查調處欠薪隱患糾紛，協調小組主動為2600余名勞動者解決勞動報酬4000余萬元。
相關負責人介紹，未來，西城區人力資源和社會保障局黨組將繼續以“業美就在西城”品牌建設為主線，堅持黨建引領“活力人社、品質人社、創新人社”建設，突出就業創業強提升、社會保障求創新、人事人才夯基礎、勞動關係抓統籌，為譜寫西城區人力社保事業高品質發展新篇章貢獻力量。
