居民區周邊有哪些菜籃子、便利店？東城的“五圈九街”都有哪些首店？您喜愛的露臺藏在東城哪？……近日，“東城區便民服務地圖”3.0版本在“北京東城”APP正式上線，新增“便民生活圈”“首店”“露臺”3大類別，並對“養老服務”“老字號”“演藝空間”等10項原有數據進行整合更新，最終形成了涵蓋13類點位的便民服務矩陣。3.0版本的便民服務地圖同步推出AI檢索功能，讓點位查詢更加精準高效。
AI檢索實現“一問即答”
“請幫我推薦距離2公里以內的露臺。”家住景山街道的王女士正在體驗便民服務地圖3.0版本的AI檢索功能，她剛剛輸入完自己的需求，地圖馬上就列出了符合要求的點位列表，涵蓋了露臺名字、電話、地址以及距離等資訊，直接一鍵導航就可以去到想去的露臺。“真的是科技觸手可及啊！太方便了！”王女士對新增的AI檢索功能讚不絕口。作為此次3.0版本的核心亮點，AI檢索功能打破了傳統查詢的局限性，在已有分類的基礎上，居民通過與AI對話就能精準匹配點位需求，無論是查詢附近的首店、書店，還是尋找所在街道的“便民生活圈”點位，都能實現“一問即答”。
地圖服務類別不斷擴充
隨著居民生活水準的提高和生活方式的改變，新增的三大服務類別更加精準契合居民的多元需求。其中，“露臺”聚焦東城區“微風露臺計劃”，整合了全區多處露台資源，讓這些新潮休閒空間嶄露頭角；“首店”類別匯聚了2025年轄區內各類特色首店商戶，為居民消費體驗提供多重選擇；“便民生活圈”類別則全面覆蓋東城區17個街道的“一刻鐘便民生活圈”點位，居民在步行15分鐘範圍內的便利店、菜店、小修小補等服務場所資訊，都能在地圖上一鍵獲取。
除了內容擴容，3.0版本的界面設計也更加“親民”，整體風格簡潔明瞭，分類圖標清晰直觀，大幅降低了操作門檻。據區融媒體中心相關負責人介紹，此次升級不僅新增三類服務，還對原有“愛國主義教育基地”“廉潔文化地標”“醫療服務”“健身設施”“老字號”等10類服務數據進行全面整合更新，真正實現“一張地圖通辦便民事”。
服務頻道功能升級優化
便民服務的升級不止地圖，2026年，“北京東城”APP的服務頻道也已改版升級，聚焦功能優化與服務擴容，頻道分類更精細，服務範圍更廣泛。升級後的APP整合“熱門服務”“資訊查詢”“政務公開”“預約掛號”“生活服務”五大類別，集中呈現50余項便民服務快捷入口，精準覆蓋市民出行、醫療、辦事等高頻需求。新增的“書香東城”服務與東城區圖書館實現資源互通，一鍵暢享閱讀樂趣；停車繳費、預約掛號等服務突破區域限制實現全市通用。在主色彩方面，服務頻道也進行了調整，將界面主色調調整為東城標誌紅色，更加契合東城logo及APP的整體色彩，與區域視覺形象深度融合。
服務功能的持續更新，旨在打通便民服務“最後一公里”。下一步，“北京東城”APP將在便民服務領域不斷探索深耕，讓更多居民學會用、用得好，切實享受到數字化便民服務的紅利。
