在投運六周年之際，大興機場以“人民航空為人民”為根本遵循，以旅客需求為核心，以智慧創新為驅動，以人文關懷為內核，升級“興享適程”服務品牌，推出七項煥新服務産品，全流程覆蓋登機、安檢、過夜、地面交通、國際出行等場景，以更智慧、更貼心、更高效的服務，為廣大旅客打造“省時、省力、省心、超值”的美好航空出行新體驗。
全程護航、即刻成行，大興機場攜手東航、中聯航分別推出“興暢飛”與“即刻行”服務産品。打破傳統值機截載時間限制，高效整合機場資源，為旅客提供更靈活、順暢的航空出行體驗。東航“興暢飛”面向搭乘其大興機場國內出港直飛航班的旅客，取消值機截載時間，提供全流程快速登機保障；中聯航“即刻行”面向搭乘其大興機場國內出港航班的無托運作李晚到旅客，憑專屬標識享極速保障，實現“能走盡走”。兩項服務均依託大興機場地面資源保障體系，包括急客專屬櫃檯、快速安檢通道、指廊管家引導和電瓶車接駁等，大幅縮短旅客從值機到登機的用時。
速度加倍、easy通行，“易安檢”通道再升級。打造2條易安檢專用通道（航廈三層國內安檢現場東側3號、西側42號），每日06:00至20:00開放，精準覆蓋出行高峰時段。升級後，旅客過檢無需單獨取出筆記型電腦、手機等隨身物品，平均過檢時長較普通通道縮短約3分鐘。旅客首次通過支付寶或航旅縱橫APP預約成功後，後續出行無需重復預約。
安心過夜、暢行無憂，過夜服務品質煥新。國內航班旅客可在航班出發前一日早08:00至航班當日凌晨02:00，前往B1層對應航司值機櫃檯提前辦理值機與安檢。提供“免費-經濟-舒適”多元化過夜方案：航廈內設置14處免費愛心休息區、20元起經濟休憩區及373台按摩椅，135間24小時計時休息室提供私密空間，旅客還可在各休息區隨時下單“眼罩、蓋毯、充氣枕”過夜三件套。從深夜到凌晨，大興機場服務不斷檔，配套24小時淋浴間、全天候供應餐飲及充電網路，還有靜音辦公艙、兒童樂園等多元場景，全方位提升旅客夜間出行服務。
拼車價格、愉悅體驗，推出“隨興拼”網約車拼乘産品。拼友越多，單價越低，無隱性收費，配備紅旗EQ5、北汽極狐等寬敞舒適車型，保障乘車品質。旅客通過大興機場APP或小程式可提前7天預約，系統智慧匹配同行旅客，滿2人即拼成並短信通知，同時在航廈一層15號門西側設專屬候車區，開通天安門周邊、環球影城度假區2條定制專線，還可獲伴手禮，為抵京旅客提供高性價比地面交通新選擇。
省時省力更省心，全新上線“興心相印”登機口接送機服務。由大興機場工作人員全程護送，幫助旅客快速完成值機、托運、安檢、轉机等流程，還可提供“鄉音伴行”個性化溝通陪伴；新增安檢後電瓶車接駁服務，免去步行疲勞；24小時線上客服團隊即時響應旅客需求，更有超值“機場觀光”文化體驗項目。旅客可通過“北京大興機場”微信小程式或撥打24小時服務熱線010-96158預訂諮詢。
抵離更便捷，極速通天下，國際便利化服務全面進階。值機更便捷，乘坐卡達航空的旅客，最早可在起飛前5小時辦理人工值機，南航國際航班24小時自助值機已覆蓋12條航線；通關無紙化，香港航空、英國航空等多家航司旅客憑電子登机證可完成出行及免稅購物、離境退稅等17個環節，平均節約15至30分鐘；愛寵可同行，大興機場15家國內外航司提供“寵物進客艙”服務，還特別設置了愛寵隨行安檢通道及寵物衛生間；寄送超省心，國內首創推出安檢後快遞寄送服務，在國際安檢區域設置專門快遞服務櫃檯；靠橋免奔波，啟用可轉換機位保障國際國內混合接飛航班，國際航班靠橋率保持在95%以上；溝通更無礙，大興機場提供8種語言“外籍旅客三方通話”服務，官方APP/小程式即將上線多語種國際導覽功能；入境游中國，國際到達出口設24小時“北京服務”點，覆蓋通訊、支付、交通等六大功能，入境旅客可在此諮詢預約10條北京本地游及13條多城市聯動主題路線；轉机盡興飛，大興機場攜手航司累計開通30余個國際通程航班，其中東航與中聯航創新推出跨航司行李直挂服務；過境免手續，24小時直接過境旅客及當日直接往返國際航班機組人員在大興機場可享免辦邊檢手續便利；退稅全天候，大興機場提供24小時離境退稅服務，已有40家商店支援；文化伴旅程，國際候機區設有中國園展現古典園林之美，定期舉辦文化快閃演出，豐富視聽體驗。
大興機場相關負責人表示，未來將繼續以旅客需求為導向，優化服務細節，拓展服務場景，秉持“愛人如己，愛己達人”的服務理念，讓每一位旅客“乘興而來，盡興而歸”，讓每一段旅程“興享適程”。
