4月15日，懷柔區召開接訴即辦工作會，全面總結3月份和4月以來全區接訴即辦工作，深入分析搜尋問題，安排下一步工作。懷柔區委副書記、區長梁爽主持會議並講話。
會議指出，接訴即辦是踐行“人民至上”理念的生動實踐，要一以貫之抓好接訴即辦工作，解決群眾急難愁盼問題。各屬地、各部門、各單位要立足工作實際，認真分析原因找差距，明確措施抓整改，切實把好事辦好、實事辦實。
會議強調，各單位主要領導要把接訴即辦作為“一把手”工程，認真落實“三親自”工作機制。圍繞高頻訴求開展主動治理、靶向治理，推動解決一批社會治理難題，做到應辦盡辦、能辦盡辦，切實提高群眾滿意率。
會議以視頻形式召開。懷柔區副區長夏文佳在主會場參加。
