近年來，昌平區積極落實“高效辦成一件事”相關工作部署，取得了階段性的亮眼成果，截至目前，已順利完成了三批共計72個場景落地實施，在實際辦件過程中，各級政務服務中心共幫辦代辦2.64萬件，切實提高企業和群眾的滿意度和獲得感。
為持續推進“高效辦成一件事”相關工作開展，區政務服務中心重構跨部門辦理業務流程，優化前後置環節，推動申請表單多表合一、線上一網申請、材料一次提交，強化線上線下聯動，開展並聯審批、聯合評審、聯合驗收等，大幅壓減辦理時長和辦事成本。同時，區政務和數據局強化科技賦能改革，加快實際辦理過程中重點問題、重點環節的解決和突破，研究創新一批改革手段，探索實踐一批改革路徑，提煉完善一批改革方法，總結形成一套可複製、可拓展的改革經驗，不斷優化政府管理方式，構建政府內部高效的協同機制。
“我們積極組織開展推動‘高效辦成一件事’場景座談會，對已建成場景的落實情況進行總結，着力部署新場景落地。”區政務和數據局相關負責人介紹。當前，“高效辦成一件事”新建場景已全部上線並在首都之窗對外公示，各部門按照“能簡則簡”“應減盡減”原則，再造自身業務流程和環節，實現多個相關聯的“單項事”，整合為企業和群眾視角的“一件事”，真正做到“一件事一次辦”。
從單個服務場景，到服務陣地的形成，區級、鎮（街）級政務服務中心形成合力，營造改革創新氛圍。“我們設立了‘高效辦成一件事’窗口，為企業群眾提供諮詢、幫辦引導、申報受理等服務。強化幫辦代辦機制，建立辦件數據臺賬，提供全方位‘一對一’精準服務，使改革惠及企業群眾作用不斷增強。”區政務和數據局相關負責人表示。
為確保政策傳導到位，區政務和數據局及各場景牽頭部門工作人員作為宣講團成員，每週組織各級政務服務中心綜合窗口和業務審批相關人員進行宣講培訓，重點圍繞改革前後變化情況及新場景受理範圍、辦理時限、申請材料、辦理流程、系統操作等內容進行培訓。
一系列舉措的實施，全面提升了昌平區政務服務改革的整體質效，為區域的高品質發展注入了強大動力。圍繞産業發展需求，區政務和數據局將繼續深挖昌平特色，進一步拓展事項範圍和服務領域，在當前已建成場景的基礎上，持續推出昌平區“協同辦”主題事項，從解決“一件事”向解決“一類事”轉變，為企業提供精準化、個性化的優質衍生服務，推動更多“一件事”一次高效辦成。
