近日,大興機場正式進入2025年春運保障階段。春運期間,大興機場預計保障航班3.76萬架次,日均航班量約940架次,比2024年春運增長5.6%;預計運送旅客610萬人次,日均旅客量約15萬人次,同比增長9%。客流高峰預計出現在春節假期,單日航班量約990架次,旅客量約17萬人次。
2025年春運客流以返鄉、探親、旅游、務工為主,國內熱門目的地包括廣州、長沙、杭州、上海等地,國際及地區熱門目的地集中在俄羅斯、日本、南韓、馬來西亞、卡達、英國等國家。
南航北京分公司運作指揮部黨總支書記韓建介紹,1月14日起南航將陸續新開北京大興至西雙版納、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等航線,並增加北京大興到阿勒泰、贛州、南充、常德、桂林等航線,為旅客出行提供更多出行選擇。
東航北京分公司市場部航線收益經理林依海介紹,東航將新開北京大興至長白山、廈門、博鰲、長春航線,加密大興至哈爾濱、海口、昆明、蘭州、銀川、西寧、南昌航線,並將在大興至三亞、海口、成都、重慶航線調換寬體機執行。此外,作為2025年哈爾濱亞冬會唯一官方航空贊助商,東航將為每一位乘坐東航、上航進出哈爾濱的旅客免費提供托運雪具一套。
中國聯合航空地服部總經理趙蘊卿介紹,中聯航對北京大興至伊春、北海、延吉等航線將增投運力,新增北京大興至牡丹江、舟山、博鰲、畢節等熱門航線,滿足旅客出行需求。廈航計劃新開北京大興至牡丹江、北海航線。河北航計劃加密北京大興至湛江、南寧航線。
1月15日,大興機場主題商業品牌——“歸興肆見-2025新春市集”將正式開幕,現場將有祈福掛牌、集章打卡等文化活動。此外,元宵節專場主題音樂會將如期與廣大旅客見面,共同營造喜慶節日氛圍。
據大興機場運作管理部業務經理段宏偉介紹,春運期間,大興機場在旅客通行的主流程區域已佈置了帶有新年元素的燈籠挂飾、海報、玻璃貼等裝飾,並推出新年限定印章,旅客可蓋在紅包或明信片上,留下美好記憶。
為充分做好春運保障工作,大興機場提前開展整體部署,密切與屬地部門,空管、航司、地服等單位協同聯動,紮實推進平穩運作;緊盯降雪、霜、低能見等特殊天氣,做好預警防範與聯動處置;重點監控值機、安檢、轉机、登機、停車樓等關鍵節點運作情況,增加志願者和服務資源,做好引導保障工作。
綜合交通方面,大興機場將密切關注旅客量,視時向交通主管部門申請地鐵延時;協調各保障單位充分儲備機場巴士,網約車、計程車運力;低溫天氣下適時將計程車排隊區域調整至室內,為旅客提供更好的候車環境;城市航廈將持續向旅客提示跨省最新路況時間資訊。2024年底開通的懷興城際鐵路(廊興段)進一步織密京津冀交通網路,更好地服務三地旅客出行需求。
旅客服務方面,大興機場將持續做好“興心相印”愛心服務,積極開展“問訊幫扶、愛心專區、愛心手環、鄉音伴行、夜間服務”等各項服務,重點關注第一次坐飛機的首乘旅客,旅客進入航廈後可在安檢通道、問訊櫃檯等處領取“首乘愛心手環”,工作人員將重點識別做好全流程服務。
聚焦過夜旅客需求,大興機場設有10余處夜間休息區,24小時問訊服務櫃檯和部分24小時營業的餐飲、商貿店舖,夜巡服務人員將主動識別旅客需求,助力旅客舒適過夜。
外籍旅客服務方面,近日大興機場在航廈一層國際到達區域正式落地“北京服務”機場服務點,為旅客提供包括支付、通訊、文旅、交通在內的一系列全流程服務。目前大興機場內已有300余家商業店面可以使用外卡支付,國際區域內營業店面數量已達41家,充分滿足外籍旅客需求。
據北京大興機場邊檢站邊檢處副處長齊朝陽介紹,為應對客流高峰,大興機場邊檢站採取提高現場警力投入、優化勤務組織等工作舉措,進一步優化國際國內轉机現場的區域設置,開通臨時入境許可簽發專用通道,盡全力確保節日期間口岸通關安全、高效、順暢。