通州區將於11月15日正式啟動今冬供暖，7日零時起陸續點火試運作。近日，區委書記孟景偉來到群眾家中和燃氣分公司，檢查供暖保障及城市運作工作。他強調，供暖保障是事關千家萬戶切身利益的大事，要深入學習貫徹習近平總書記關於保障和改善民生的系列重要論述，始終堅持人民至上，安全平穩有序優質供熱，把溫暖送進千家萬戶、送到市民群眾心坎上。區委副書記陳獻森一同檢查。
宋莊鎮北劉各莊村于2016年整村進行煤改電改造，目前採暖設備已超出五年免費維保期，進入有償質保階段。“室內溫度怎麼樣”“設備提前檢修了嗎”，孟景偉入戶走訪群眾，詳細詢問供暖服務效果，對宋莊鎮供暖前免收設備維修到府費的做法表示肯定。他指出，要進一步建立健全“煤改電”長效管護機制，做好設備巡檢，切實有效減少設備故障，消除安全隱患。配齊配足應急搶修隊伍，提升電網設施抗災能力，確保設備安全穩定運作。嚴格落實“10分鐘響應，2小時入戶，4小時解決問題”的工作要求，全面提升訴求響應率、解決率和滿意率。
北京市燃氣集團第三分公司主要負責北京市東南部地區以及城市副中心區域的燃氣供應、管網運作維護及應急搶修作業等工作，為全區390座供暖鍋爐房和51500戶新農村自採暖設備供氣。孟景偉聽取全區供熱保障工作的彙報，了解全區燃氣調度供應及安全用氣情況。他指出，做好供暖服務保障，供熱源頭安全穩定是關鍵。熱力生産企業要增強大局觀念，不斷完善提升供暖的各個環節，保證供暖溫度和服務品質。要嚴格執行設備操作規程和供暖服務標準，強化安全監管，完善應急保障機制，堅決守住安全生産和生態環保底線。
孟景偉在檢查時強調，安全平穩有序是冬季供暖的核心要義。各級各部門和熱力企業必須高度重視群眾供暖訴求，完善協同聯動機制，提升管理服務水準，把供暖工作各項措施落實落細，以工作力度保證每家每戶的溫度。要及時關注天氣冷暖變化，加強分析研判，科學調控供熱溫度，遇極端特殊天氣要提早響應、積極應對。要完善工作措施，著力解決供暖末梢和老舊小區供暖效果不理想的問題。要用接訴即辦提升“溫暖指數”，及時受理、處置群眾反映的供熱問題，確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。要強化科技賦能，結合“智慧城市”建設，通過資訊化和智慧化手段，推動“智慧供熱”，以科學化和精細化水準推動副中心供熱行業高品質發展，不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。
區領導姚偉龍、鄒海濤參加。
