密雲區圖書館切實推進公共服務提標、提速、提質,通過優化多項惠民舉措,將貼心服務送給廣大讀者,滿足多元化的閱讀需求。
走進區圖書館,館內書香融融、氛圍靜謐,各項公共服務優化升級後,功能區配置更加合理,閱讀、借書程式更加簡易快捷,為到訪讀者帶來了一場溫暖高效的書香之旅。
讀者陳思諦説道:“之前需要42天內還書,現在可以多看28天,不用着急還書了,還可以多借幾本書,這樣很方便。”
“自從優化升級以後,享受到的服務更多了,我的卡以前是要交押金的,現在都不用了,押金也退給我了,而且我能借到的書的數量也由以前的5本增加到了現在的10本。”讀者包雲婷説道。
結合市民閱讀需求,區圖書館不斷推進館內公共服務“提質升級”,重點聚焦免押金辦證、文獻續借等服務。讀者可持有效身份證件免押金辦理讀者證,該證可在全市範圍內所有公共圖書館免押金借閱各類文獻,讀者可提前預約前往現場辦理押金退款及許可權升級業務。同時,區圖書館優化通還圖書流轉流程,實現“一卡通”通還圖書就地外借服務,讀者可在文獻到期前14天內發起續借請求,續借1次,延期28天,有效縮短了文獻流轉周期,提高了文獻服務效率。
據區圖書館工作人員王貞貞介紹,增加了馮家峪、西田各莊兩個分館為預約圖書取書點,讀者可以通過首圖官方網站進行預約,區圖書館會提前準備好圖書方便讀者快速取書,還會根據讀者需求繼續優化惠民舉措,為讀者提供全方位的閱讀服務,助力書香密雲建設。