原標題：豐臺800余測溫志願者上崗
“22℃。”11月15日9時30分，家住豐台區亞林西小區的居民田國平看了眼家裏的溫度計，拿出手機打開微信公眾號“96118供熱客戶服務”上傳數據。今冬供暖季，豐臺供暖所請來測溫志願者，為15萬戶居民緊盯供暖。
田國平是首批測溫志願者之一。“在公眾號上點擊報修服務，再選擇室溫監督就能上傳自家室內溫度。”田國平説，他家位於一個供暖迴圈系統的末端，“我這兒每天報送數據，也幫著咱們供暖所隨時盯著居民家中的室溫，我這兒暖了，整條線上基本上就都暖了。”
豐臺供暖所承擔著1500萬平方米供暖服務，共有58處鍋爐房167個供暖系統，覆蓋15萬戶居民。供暖所從2019年開始招募測溫志願者，通過住戶上傳的數據，可以及時處理供暖報修，做到未訴先辦，同時做好精細化管理，確保供暖工作順利進行，2020年測溫志願者計劃達到857位。
目前，豐臺供暖所96118供熱客戶服務中心的23個席位全員上崗接聽居民熱線，從試供暖開始已接聽住戶報修電話3136件，入戶解決率96.75%，滿意率96.36%。(孫穎)
