地鐵機場線開通自助值機功能

日期:2018-07-10 08:28    來源:北京日報

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  喊了10年的機場線值機功能終於開通了。即日起,乘客在東直門站、三元橋站搭乘機場線時,都可以實現自助值機。

 

  在機場線東直門站的非付費區,6台藍白色設備一字排開。乘客將二代身份證放置在設備上,就可以列印登机證並且選擇座位。“如果操作順利,整個過程只需要1至3分鐘。”一位機場線工作人員介紹,考慮到機場線到T3和T2航廈時間大約是半小時,所以目前設定航班起飛前兩個小時可以印表機票。

 

  大約半個月前,機場線東直門站和三元橋站全部42名站務員和值班站長完成了1天的培訓。“所有人都通過了考核,可以隨時為有需要的乘客提供幫助。”該線相關負責人説,“設備的一些簡單故障的排除,包括添加紙張等操作也將由他們完成。”

 

  除了值機設備,此次機場線還新添了航班滾動資訊屏和互助式航顯設備。“這些資訊都是與機場聯網的,實現實時更新。每座航廈的餐飲、購物資訊等也可以查詢到。”機場線相關負責人透露,“目前包括國航、東航等6家航空公司的國內航班,都可以在設備上實現自助值機,各航空公司的客服電話也可以在設備上查詢到。”

 

  不過目前機場線尚未開通行李托運功能。此前,交通部門曾透露,機場線東直門站其實具備該功能,但考慮到安檢、運輸等問題,航空公司等一直不願意在此設點。還有一方面原因是,一旦啟動行李托運功能,機場線列車將面臨“整改”,有一種方案是在目前4節編組的列車中,挑選一組或多挂一組用於運送行李。

 

  正在建設的新機場線前期已經綜合考慮值機與行李托運等問題。乘客在該線草橋等站就可將行李托運,之後“輕裝”搭乘地鐵抵達航廈。(劉冕)

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