為進一步優化首都消費環境、激發消費潛力，引導線下實體經營企業自願開展商品無理由退貨承諾活動，更好地維護廣大消費者合法權益，我局起草了《北京市線下無理由退貨承諾指引（試行）（徵求意見稿）》。現向社會公開徵求意見，希望市民和各有關單位就相關內容提出意見和建議。徵求意見截止日期為2025年6月15日。意見反饋渠道如下：
1.電子郵件：xiaobaochu@scjgj.beijing.gov.cn（請在郵件標題註明“反饋意見”字樣）；
2.來信地址：北京市通州區留莊路6號院北京市市場監督管理局消費者權益保護處（請在信封上註明“反饋意見”字樣），郵編：101100
北京市市場監督管理局
2025年6月4日
