依據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《政府信息公開條例》)第五十條規定，編制本報告。
一、總體情況
2020年，市城市管理委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，立足加強"四個中心"功能建設和提高"四個服務"水準，圍繞城市管理重點工作和疫情防控工作，按照政府信息公開相關工作要求，認真落實《政府信息公開條例》，堅持以"公開為常態，不公開為例外"為原則，編制2020年政務公開工作要點，全面推進政府資訊主動公開，依法依規做好依申請公開，加強政府資訊全鏈條管理，規範政府信息公開平臺建設，全力推進政府信息公開工作有序開展。
(一)主動公開方面
定期公開重要民生實事項目及市政府工作報告中重點工作的完成情況。利用專題、圖解、視頻、新聞發佈會等多種形式，借助北京電視臺、《北京晚報》、"市民對話一把手"、微網志、微信、抖音、快手等多個平臺，做好城市精細化管理、生活垃圾分類、建築垃圾規範管理、背街小巷治理、架空線入地、供熱服務保障等重點領域信息公開情況。按照《政府信息公開條例》，調整政府信息公開專欄及目錄，更新法定主動公開資訊，尤其是涉及優化營商環境工作資訊，及時發佈環衛、電、氣、熱等行業領域疫情防控和復工復産資訊。公開年度預、決算資訊，開設專欄集中公開行政許可事項和其他服務事項，提供"網上服務"入口，做好公務員招考等公示公告，做到"應公開，盡公開"。
(二)依申請公開方面
按照《政府信息公開條例》，修訂《北京市城市管理委員會政府信息公開指南》，暢通依申請公開渠道，規範依申請公開全流程辦理。全年共辦理信息公開申請53件。針對疑難申請事項，加強會商，確保依法依規答復；針對諮詢、非本機關資訊等申請事項，注重與申請人溝通，切實解決申請人需求。同時，定期梳理政府信息公開申請情況，動態調整政府信息公開屬性。
(三)政府資訊管理方面
按照全清單修訂有關要求，結合2020年度重點工作，重新梳理併發布《北京市城市管理委員會政府資訊主動公開全清單》，確定150條主動公開政府資訊，按要求做好公開工作。加強重大決策全流程管理：決策出臺前，涉及重要民生事項的，邀請人大代表、政協委員、專家學者、新聞媒體、相關企業及協會等參加專題會或主任辦公會研提意見，並對所有重大事項履行預公開程式，徵求意見階段同步公開文件解讀，按時發佈意見採納情況説明，增強決策透明度；決策出臺後，加大政策解讀力度，創新政策解讀形式，採用簡明問答、一圖讀懂等方式提高政策解讀實用度，同時公開《2020年決策事項目錄》並定期更新，健全向市政府公報編輯室報送規範性文件機制，建立報送臺賬，2020年按要求完成22件規範性文件報送及公開工作。
(四)政務公開平臺建設方面
按照全市政府網站集約化建設和頁面改版要求，完成網站集約化遷移，升級改造頁面設計，並上線網站移動端，提升網站的便民性和服務性。加強網站資訊發佈審核和實時監測，2020年，共發佈各類城市管理領域政務資訊近3000條。強化政務新媒體監督管理，健全"分級審核，先審後發，授權發佈"制度，發揮微網志、微信、抖音、快手等政務新媒體的導向作用，發佈約5000條資訊。其中，"管城理市"微信公眾號在"分小萌小課堂""政策解讀""大城小事"等原有欄目基礎上，新增"垃圾分類達人秀""北京您早--垃圾分類我們一起來""雲逛衚同"等欄目，發揮政務新媒體優勢，以市民喜聞樂見形式展示城市管理工作。
(五)監督保障和教育培訓方面
加強對政府信息公開工作的組織領導，明確政府信息公開規範化、標準化要求，定期對年初各項公開工作任務及全清單事項公開完成情況進行督促指導和跟蹤檢查。組織開展政務服務、政務公開等領域培訓，提高全委工作人員的公開意識和服務水準。
二、主動公開政府資訊情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
一是主動公開資訊領域有待繼續擴大，政府網站欄目設計仍需繼續優化。下一步，將加大主動公開力度，擴大主動公開範圍，加強資訊發佈審核，提升信息公開品質和實效，同時優化調整政務網站欄目和功能，提升資訊搜索等智慧化水準，增強公開平臺的服務性。
二是決策公開渠道仍需拓寬，政策解讀的民需契合度仍需提升。下一步，將持續創新多種渠道、多種形式的政策解讀，細化內容，凝練語言，確保企業群眾易理解、善使用，實現政府資訊精細製作、精細管理、精準推送。
六、其他需要報告的事項
北京市城市管理委員會官方網站網址為http://csglw.beijing.gov.cn，如需了解更多政府資訊，請登錄查詢。
