自2009年“雙11”網路購物節誕生以來，“雙11”消費始終是熱點話題之一。北京市統計局對消費者“雙11”期間的消費情況持續關注，並於近期開展了2019年“雙11”網購消費特點調查。調查採取電話調查和網路調查相結合的方式，調查範圍涉及全市16個區，調查對象為18-65周歲且在北京居住半年以上的4291名消費者，其中電話調查樣本2000人，網路調查樣本2291人。
一、近7成被訪者參與“雙11”
在被訪者中，表示參與了“雙11”購物的有2916人，比例為68%。其中，00後參與率最高，達到81.5%，90後和80後的參與率分別為79.6%和79.8%(見圖1)。
圖1 不同年齡消費者“雙11”參與率情況 單位：%
二、日用百貨及服裝需求旺盛
調查結果顯示，消費者網購商品種類多元，在調查涉及的12個品類中，有8個品類的購買率超過10%。其中，超過半數消費者購買了“日用百貨”和“服飾鞋靴”，這兩類商品的購買率分別為63.8%和59.9%[1](見圖2)。“美粧洗護”和“母嬰用品”的女性購買率分別為男性購買率的2.1倍和1.4倍，“手機數位”的男性購買率為女性購買率的2.4倍。
圖2 消費者“雙11”商品購買率 單位：%
三、7成以上消費者購物出於有實際需求
當被問及在“雙11”期間消費的原因時，71.6%的消費者表示“有實際購物需求”，65.4%的消費者選擇了“優惠力度大”，而周圍人的影響、緩解壓力、名人代言等因素佔比均不超過10%[2](見圖3)。
圖3 消費者“雙11”消費原因選擇比例 單位：%
四、6成以上消費者購物金額在2000元以下
在參與“雙11”網路購物節的2916名被訪者中，62%的消費者消費金額在2000元及以下，還有16.7%的消費者消費金額在2001元-4000元之間，消費4000元以上的消費者比例較低(見圖4)。
圖4 參與“雙11”的消費者消費金額情況
注：[1]此題為多選題。
[2]此題為多選題，限選3項。
