12月18日上午，2024北京接訴即辦改革論壇開幕。中共中央政治局委員、北京市委書記尹力出席開幕式並致辭，中央社會工作部部長吳漢聖，中國社會科學院院長高翔，北京市委副書記、市長殷勇，市人大常委會主任李秀領，市政協主席魏小東出席。
尹力在致辭中表示，以習近平同志為核心的黨中央高度重視城市工作，中國政府始終以人民為中心，持續加強新型城鎮化建設，着力推進城市治理體系和治理能力現代化。北京是具有3000多年建城史、870多年建都史的歷史文化名城，也是具有2186萬居民且充滿活力的超大都市。近年來，面對居民對美好生活的多方面訴求，北京創新開展接訴即辦，聚焦市民反映的難題主動加強治理，不斷完善公共服務體系，為群眾解決了一大批身邊的問題，城市生活更加便捷、更加豐富、更有品味。當前和今後一個時期，北京將致力於率先基本實現社會主義現代化，進一步深化接訴即辦改革，努力形成更多現代化城市為民服務的實踐。我們將樹牢以人為本的城市治理理念，辦好教育、就業、住房等民生實事，支援市場力量提供更多文化、養老、醫療等領域多樣化服務，讓發展成果更多更好惠及市民。我們將堅持法治德治相統一的東方文化治理模式，弘揚中華優秀傳統文化，建立依法治理體系，營造向上向善的社會風氣，形成文明有序的治理實踐。我們將打造多方共治的城市治理格局，堅持“有事商量着辦”凝聚治理共識，整合政府、社會、群眾力量形成治理合力，運用現代數字技術提升治理能力，着力構建人人參與、負責、奉獻和共用的城市治理共同體。我們將建設開放包容、生態優美的現代化城市，進一步優化國際化服務環境，加強文明交流互鑒，打造綠色經濟標桿城市，努力建設國際一流的和諧宜居之都。
高翔致辭説，北京深入學習貫徹習近平總書記關於城市工作的重要論述，加快構建以接訴即辦為牽引、具有首都特點的城市基層治理新格局，不斷提升首都城市環境品質、人民生活品質。接訴即辦改革堅持以人民為中心，堅持民有所呼、我有所應，走好新時代黨的群眾路線，聽民聲、察民情、解民憂、順民意，推出一系列民生所繫、民心所向的改革舉措，為推進國家治理體系和治理能力現代化提供了可貴的經驗，為實現人民對美好生活的嚮往提交了一份厚重的北京答卷，蘊含着豐富的學理價值和實踐價值。中國社會科學院將積極發揮學術優勢、人才優勢，同北京一道，為推進中國式現代化作出貢獻，以人為本建設韌性、綠色、宜居的美好城市，讓人們更好地分享城市發展成果。
開幕式上，中央廣播電視總台副總編輯范昀，聯合國副秘書長徐浩良，約旦前首相兼國防大臣、美國哈佛大學肯尼迪政府學院資深研究員奧馬爾·拉扎茲，希臘雅典市副市長安德烈亞斯·格拉馬蒂科吉安尼斯分別在現場或以視頻形式致辭。開幕式上還發佈了《北京接訴即辦理論研究成果（2024）》《城市治理典型案例（2024）》《全球城市熱線服務與治理效能評測報告（2024）》。之後，出席嘉賓參觀了論壇配套展示，從敏捷治理、韌性治理、主動治理、依法治理、多元治理、數智治理等方面，全方位了解接訴即辦改革理論實踐成果。
17日晚，尹力會見了參加2024北京接訴即辦改革論壇的外方嘉賓，並出席接訴即辦紀錄電影首映式。
2024北京接訴即辦改革論壇以“以人為本的城市治理現代化”為年度主題，設置開幕式和主論壇、6場平行論壇、閉幕式以及配套活動，國內外城市負責人、國際組織負責人、國內外知名專家學者、國內外城市治理實踐代表等將展開深入的理論研討與實踐交流。論壇將凝練形成《城市治理現代化北京宣言（2024）》，為構建全球城市命運共同體貢獻智慧力量。
中央有關單位與上海市、天津市、北京市領導，部分國內外城市負責人，部分國家駐華使節，有關國際組織、商協會和外資企業負責人，國內外專家學者，以及基層、企業和群眾代表等參加開幕式。（祁夢竹 范俊生）
